stockity

Thỏa thuận khách hàng

Theo các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây, Verte Securities Limited, một công ty được đăng ký theo luật pháp của Cộng hòa Vanuatu, mã số doanh nghiệp 700726, có trụ sở đăng ký tại Tầng 1, Tòa nhà iCount, Đường cao tốc Kumul, Port Vila, Vanuatu ("Công ty") cấp cho một cá nhân ("Khách hàng") quyền truy cập vào trang web stockity.id ("Trang web") và ứng dụng di động Stockity ("Ứng dụng Di động") để thực hiện các giao dịch liên quan đến các công cụ tài chính được cung cấp trên Trang web. Trừ khi có quy định khác, tất cả các dịch vụ do Công ty cung cấp thông qua Trang web đều có thể truy cập thông qua Ứng dụng Di động.

Địa điểm cung cấp dịch vụ là Cộng hòa Vanuatu.

Thông qua việc đăng ký trên Trang web, Khách hàng xác nhận chấp nhận Thỏa thuận và

1.3. Chính sách bảo mật có sẵn trên Trang web và là một phần không thể thiếu của Thỏa thuận. Việc chấp nhận đó cấu thành sự đồng ý hoàn toàn và vô điều kiện với tất cả các điều khoản tại đây.

1. Định nghĩa

1.1. ’Số dư tài khoản’ có nghĩa là tổng số tiền trong Tài khoản của Khách hàng, không bao gồm bất kỳ Giao dịch mở nào và thể hiện nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng tại một thời điểm nhất định, trừ khi có quy định khác.

1.2. ’Tài sản’ nghĩa là các cặp tiền tệ, hàng hóa, cổ phiếu và chỉ số chứng khoán có sẵn để giao dịch thông qua các công cụ tài chính trên Trang web.

1.3. ’Lợi ích’ nghĩa là một mặt hàng có sẵn để Khách hàng mua hoặc đổi lấy Stockens trong Thị trường.

1.4. ’Tiền thưởng’ nghĩa là khoản tiền được ghi có vào Tài khoản của Khách hàng để nâng cao năng lực giao dịch. Tiền thưởng không phải là nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng.

1.5. ’Tài khoản cá nhân của Khách hàng’ nghĩa là khu vực Trang web có quyền truy cập hạn chế cho phép Khách hàng sử dụng các dịch vụ của Công ty sau khi đăng nhập thành công.

1.6. ’Tài khoản thực của Khách hàng’ (’Tài khoản’, ’Tài khoản Khách hàng’) là một tài khoản Khách hàng được chỉ định trên Nền tảng Giao dịch, hiển thị các cập nhật theo thời gian thực về các Giao dịch phi giao dịch, Giao dịch Mở và Đóng, cũng như các thay đổi khác về nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng. Tiền tệ của tài khoản bao gồm đô la Mỹ và euro.

1.7. ’Giao dịch đã đóng’ có nghĩa là Giao dịch đã đến Ngày hết hạn hoặc đã bị đóng theo chỉ thị của Khách hàng.

1.8. ’Máy chủ của công ty’ (’Máy chủ’) có nghĩa là hệ thống công nghệ chịu trách nhiệm cung cấp nguồn cấp dữ liệu báo giá trực tiếp và xử lý Lệnh giao dịch của khách hàng.

1.9. ’Tài khoản Demo’ nghĩa là một tài khoản mô phỏng trên Nền tảng Giao dịch. Tiền tệ của tài khoản này tương ứng với tiền tệ của Tài khoản Thực của Khách hàng. Tiền trong Tài khoản Demo không tạo thành nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng.

1.10. ’Tiền gửi’ có nghĩa là số tiền mà Khách hàng chuyển vào Tài khoản của họ.

1.11. ’Hết hạn’ có nghĩa là thời điểm Giao dịch được thực hiện khi đạt đến thời điểm đóng cửa được xác định trước.

1.12. ’Tệp nhật ký’ có nghĩa là bản ghi chứa dữ liệu hệ thống liên quan đến hoạt động của Máy chủ Công ty và các tương tác của Khách hàng với Trang web.

1.13. ’Thị trường’ có nghĩa là khu vực Tài khoản cá nhân của Khách hàng nơi các Quyền lợi có thể được mua hoặc đổi lấy Stockens.

1.14. ’Hệ số’ nghĩa là hệ số biểu thị tỷ lệ giữa Giá trị giao dịch và khoản đầu tư của Khách hàng, được ấn định khi mở Giao dịch theo giao dịch CFD. Hệ số không được vượt quá 10.

1.15. ’Giao dịch phi thương mại’ có nghĩa là các hành động như Gửi tiền, Rút tiền và các hoạt động khác nằm ngoài phạm vi Giao dịch thương mại.

1.16. ’Giao dịch mở’ có nghĩa là Giao dịch chưa đến Ngày hết hạn hoặc chưa được Khách hàng đóng.

1.17. ’Nhà cung cấp hệ thống thanh toán’ có nghĩa là một thực thể cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử.

1.18. ’Giao dịch không rủi ro’ nghĩa là Giao dịch được thực hiện bằng chi phí của Công ty. Khách hàng có quyền tự do sử dụng bất kỳ khoản lợi nhuận nào thu được từ giao dịch đó mà không bị giới hạn. Giao dịch không rủi ro không tạo ra trách nhiệm tài chính của Công ty đối với Khách hàng.

1.19. ’Số dư Stocken’ có nghĩa là tổng số Stocken mà Khách hàng sở hữu.

1.20. ’Stockens’ (’STN’) có nghĩa là các đơn vị không thể chuyển nhượng, không thể quy đổi thành tiền mặt và không được thừa kế được ghi có vào Số dư Stocken của Khách hàng và có thể được đổi lấy các Lợi ích trong Thị trường. Stockens không cấu thành chứng khoán, công cụ thanh toán hoặc tiền tệ.

1.21. ’Giao dịch’ có nghĩa là các Giao dịch Giao dịch đối lập có cùng số nhận dạng.

1.22. ’Hoạt động giao dịch’ có nghĩa là các hành động của Khách hàng như Gửi tiền, Rút tiền, Giao dịch giao dịch, đăng ký Giải đấu đã thanh toán, ghi có vào số dư tài khoản Giải đấu (mua lại) và kích hoạt Tiền thưởng hoặc quà tặng.

1.23. ’Cơ chế Giao dịch’ nghĩa là các công cụ tài chính phái sinh dựa trên Tài sản do Công ty cung cấp trên Nền tảng Giao dịch, không liên quan đến quyền sở hữu thực tế đối với Tài sản. Có hai loại cơ chế trên Trang web: Giao dịch FTT và Giao dịch CFD.

1.24. ’Lệnh giao dịch’ có nghĩa là chỉ thị của Khách hàng thực hiện Giao dịch giao dịch theo các điều khoản cụ thể.

1.25. ’Nền tảng giao dịch’ có nghĩa là hệ thống phần mềm có thể truy cập thông qua Tài khoản cá nhân của Khách hàng, được sử dụng để hiển thị Báo giá theo thời gian thực, gửi Lệnh giao dịch, theo dõi kết quả thực hiện và thực hiện các chức năng liên quan.

1.26. ’Giao dịch giao dịch’ có nghĩa là giao dịch không qua sàn liên quan đến Tài sản, được thực hiện giữa Công ty và Khách hàng theo phương thức thanh toán bằng tiền mặt.

1.27. ’Tổng doanh thu giao dịch’ có nghĩa là tổng số tiền đầu tư tích lũy của Khách hàng vào các Giao dịch được thực hiện kể từ Khoản tiền gửi gần đây nhất của họ.

1.28. ’Giá trị giao dịch’ được tính bằng số tiền đầu tư của Khách hàng nhân với Hệ số nhân được chỉ định.

1.29. ’Giải đấu’ nghĩa là một cuộc thi có thời gian giới hạn với giải thưởng bằng tiền mặt.

1.30. ’Báo giá’ có nghĩa là giá trị kỹ thuật số của một Tài sản tại một thời điểm cụ thể.

1.31. ’Rút tiền’ có nghĩa là việc khấu trừ tiền từ Tài khoản của Khách hàng và chuyển vào tài khoản bên ngoài của Khách hàng.

2. ĐĂNG KÝ VÀ XÁC MINH

2.1. Khách hàng bắt buộc phải đăng ký trên Trang web. Để hoàn tất đăng ký, Khách hàng phải: (i) cung cấp địa chỉ email hợp lệ và tạo mật khẩu; và (ii) chọn loại tiền tệ cho Tài khoản của mình; và (iii) chấp nhận các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận.

2.2. Bằng việc đăng ký trên Trang web, Khách hàng tuyên bố và bảo đảm rằng họ là người trưởng thành có năng lực pháp lý và đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản của Thỏa thuận.

2.3. Để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ hợp pháp và an toàn, Công ty sẽ tiến hành xác minh danh tính của Khách hàng và thông tin được cung cấp. Công ty có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp ảnh chụp một trong các giấy tờ sau: (i) trang hộ chiếu của Khách hàng có ảnh và thông tin cá nhân; hoặc (ii) mặt trước và mặt sau của chứng minh thư nhân dân của Khách hàng; hoặc (iii) giấy phép lái xe của Khách hàng.

Ngoài ra, Công ty có thể yêu cầu hóa đơn tiện ích gần đây, sao kê ngân hàng, thẻ ngân hàng được quét hoặc các tài liệu khác nếu các tài liệu trước đó không đủ để xác minh danh tính, thông tin thanh toán hoặc độ chính xác của thông tin.

2.4. Việc xác minh thường được hoàn tất trong vòng 20 phút sau khi nhận được tất cả các tài liệu được yêu cầu; tuy nhiên, Công ty có thể gia hạn thời gian này lên đến 7 ngày dương lịch khi cần thiết.

2.5. Trong trường hợp Khách hàng từ chối cung cấp các tài liệu hoặc thông tin cần thiết một cách vô lý, Công ty có quyền tạm ngừng và sau đó chặn việc cung cấp dịch vụ cho Tài khoản của Khách hàng. Số tiền đã gửi có thể được hoàn trả thông qua thông tin thanh toán được cung cấp khi đăng ký hoặc được giữ lại cho đến khi hoàn tất việc xác minh.

2.6. Công ty có thể yêu cầu Khách hàng tham gia hội nghị truyền hình, thông báo trước cho Khách hàng ít nhất 24 giờ để xác nhận danh tính và xác thực tài liệu.

2.7. Bằng việc đăng ký, Khách hàng đồng ý nhận email, bao gồm nội dung quảng cáo, cuộc gọi điện thoại và tin nhắn SMS từ Công ty. Khách hàng có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào "Hủy đăng ký" trong email, tắt tùy chọn trong Tài khoản Cá nhân hoặc liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Công ty. Việc hủy đăng ký nhận cuộc gọi và tin nhắn SMS có thể được thực hiện thông qua Bộ phận Hỗ trợ của Công ty. Công ty cam kết sẽ xử lý nhanh chóng các yêu cầu hủy đăng ký này. Trong mọi trường hợp, Khách hàng sẽ tiếp tục nhận được thông báo giao dịch.

2.8. Mỗi Khách hàng chỉ được phép duy trì một Tài khoản trên Trang web. Việc phát hiện nhiều Tài khoản được liên kết với nhau bằng địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hoặc các chỉ số khác có thể dẫn đến việc hủy bỏ các Giao dịch và kết quả tài chính trên tất cả các Tài khoản đó và việc khóa chúng. Tiền trong các Tài khoản này không cấu thành nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng. Công ty có thể yêu cầu Khách hàng chỉ định một Tài khoản chính để giữ lại. Tiền gửi trong các Tài khoản khác sẽ được hoàn trả thông qua các phương thức thanh toán được cung cấp khi đăng ký mà không phải trả lãi và/hoặc bồi thường thiệt hại.

2.9. Nếu không có Hoạt động Giao dịch nào diễn ra trên Tài khoản của Khách hàng trong 90 ngày liên tiếp, phí dịch vụ hàng tháng là 30 đô la Mỹ/30 euro (hoặc tương đương 30 đô la Mỹ) sẽ được tính, giới hạn ở Số dư Tài khoản hoặc số tiền bị trừ theo điều khoản 2.10. Phí này sẽ được hủy khi Hoạt động Giao dịch được tiếp tục.

2.10. Công ty có quyền trừ toàn bộ Số dư Tài khoản nếu không có Hoạt động Giao dịch nào diễn ra trên Tài khoản của Khách hàng trong 6 tháng liên tiếp.

2.11. Để khôi phục tiền vào Tài khoản, Khách hàng nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Công ty theo thông tin chi tiết tại mục XIII.

3. Giao dịch FTT (Giao dịch thời gian cố định)

3.1. Để mở Giao dịch, Khách hàng chọn Tài sản, chỉ định số tiền đầu tư và hướng biến động giá, và thiết lập thời gian đóng Giao dịch.

3.2. Giao dịch sẽ tự động đóng khi đạt đến thời gian đóng cửa đã định trước.

3.3. Một Giao dịch được coi là có lãi nếu, khi đóng, Giá hiện tại của Tài sản vượt quá Giá mở cửa khi hướng được chọn là "tăng", hoặc nếu Giá hiện tại thấp hơn Giá mở cửa khi hướng là "giảm". Lợi nhuận của một Giao dịch được cố định và xác định bởi số tiền đầu tư của Khách hàng, Tài sản được chọn và thời gian thực hiện.

3.4. Lợi nhuận được tính bằng tỷ lệ phần trăm lợi nhuận nhân với khoản đầu tư của Khách hàng.

4. Giao dịch CFD

4.1. Để mở Giao dịch, Khách hàng chọn Tài sản, chỉ định số tiền đầu tư, Hệ số nhân và hướng biến động giá.

4.2. Giao dịch được đóng theo lệnh của Khách hàng hoặc tự động.

Giao dịch được tự động đóng: (i) trong trường hợp Dừng lỗ kỹ thuật, tức là nếu mức lỗ đạt 95% số tiền đầu tư; hoặc (ii) sau 15 ngày kể từ ngày mở Giao dịch.

Nếu việc đóng tự động xảy ra trong thời gian Giao dịch CFD cho Tài sản không khả dụng, Giao dịch sẽ đóng ngay lập tức khi Nền tảng giao dịch nhận được Báo giá Tài sản khả dụng tiếp theo trong thời gian giao dịch tiếp theo.

4.3. Một giao dịch có lợi nhuận nếu khi đóng, giá chào cao hơn giá mở đối với giao dịch có hướng "tăng" hoặc thấp hơn giá chào mở đối với giao dịch có hướng "giảm".

4.4. Lợi nhuận hoặc thua lỗ từ một Giao dịch được tính như sau: Số tiền đầu tư × Hệ số nhân × (Giá đóng cửa / Giá mở cửa - 1).

4.5. Khi một Giao dịch được mở, một khoản hoa hồng bằng 0,02% Giá trị Giao dịch sẽ được khấu trừ từ Tài khoản Demo của Khách hàng. Khoản hoa hồng này được làm tròn đến chữ số thập phân gần nhất theo đơn vị tiền tệ của Tài khoản Demo.

4.6. Khách hàng có thể nắm giữ tối đa 15 Giao dịch mở đồng thời trong Giao dịch CFD.

4.7. Mức lỗ tối đa trong Giao dịch được thực hiện theo cơ chế CFD không được vượt quá 100% số tiền đầu tư của Khách hàng.

4.8. Giao dịch CFD được phép từ 07:00 UTC Thứ Hai đến 21:00 UTC Thứ Sáu. Ngoài khung thời gian này, việc mở hoặc đóng giao dịch sẽ không khả dụng. Vào các ngày nghỉ lễ hoặc ngày nghỉ lễ trong khoảng thời gian này, Giao dịch Giao dịch Tài sản liên quan sẽ bị tạm dừng.

4.9. Giao dịch CFD chỉ có sẵn trên Tài khoản Demo.

5. Giao dịch thương mại

5.1. TRÍCH DẪN

5.1.1. Khách hàng thừa nhận rằng nguồn duy nhất có thẩm quyền cho các luồng Báo giá là Máy chủ của Công ty. Báo giá hiển thị trên Nền tảng Giao dịch chỉ mang tính chất tham khảo và có thể không đầy đủ do sự cố kết nối giữa Nền tảng Giao dịch và Máy chủ. Một số Báo giá có thể không đến được Nền tảng Giao dịch. Công ty không đảm bảo rằng Giao dịch Giao dịch sẽ được thực hiện theo Báo giá hiển thị trên biểu đồ Nền tảng Giao dịch tại thời điểm Khách hàng đặt Lệnh Giao dịch.

5.1.2. Giá tài sản trên Sàn giao dịch được tính bằng giá trung bình cộng của giá mua và giá bán: (giá mua + giá bán) / 2.

5.1.3. Nếu Lệnh giao dịch được thực hiện dựa trên Báo giá không phải giá thị trường, Công ty sẽ điều chỉnh kết quả tài chính của Giao dịch theo Báo giá thị trường hiện hành tại thời điểm thực hiện hoặc hủy kết quả của Giao dịch.

5.2. Việc xử lý Lệnh giao dịch của Khách hàng được thực hiện theo trình tự dưới đây:

5.2.1. Khách hàng lập Lệnh giao dịch, lệnh này ban đầu được xác thực trên Nền tảng giao dịch.

5.2.2. Lệnh giao dịch đã được xác thực sẽ được truyền đến Máy chủ của Công ty, tại đó lệnh sẽ được xác minh thêm.

5.2.3. Sau khi xác minh thành công, Máy chủ sẽ xử lý Lệnh giao dịch và thông báo kết quả trở lại Nền tảng giao dịch.

5.3. Thời gian xử lý phụ thuộc vào chất lượng giao tiếp giữa Nền tảng Giao dịch và Máy chủ cũng như điều kiện thị trường. Trong điều kiện bình thường, quá trình xử lý thường mất 0–4 giây; điều kiện thị trường bất lợi có thể kéo dài thời gian này.

5.4. MỞ GIAO DỊCH

5.4.1. Mức đầu tư tối thiểu cho mỗi Giao dịch là 1 đô la Mỹ/1 euro hoặc tương đương 1 đô la Mỹ; mức đầu tư tối đa là 1.000 đô la Mỹ/1.000 euro hoặc tương đương 1.000 đô la Mỹ.

5.4.2. Lệnh giao dịch để mở Giao dịch có thể bị từ chối nếu: (i) được gửi trước khi Sàn giao dịch nhận được Báo giá Tài sản đầu tiên khi thị trường mở cửa; và/hoặc (ii) không có đủ tiền khả dụng trong Tài khoản của Khách hàng.

5.4.3. Máy chủ có thể từ chối Lệnh giao dịch trong điều kiện thị trường bất thường.

5.4.4. Một Giao dịch được coi là mở khi một mục tương ứng xuất hiện trong Tệp Nhật ký. Mỗi Giao dịch được gán một mã định danh duy nhất.

5.5. Đóng giao dịch

5.5.1. Giao dịch đóng tại Giá tài sản hiện tại được đăng ký trên Máy chủ tại thời điểm đóng cửa.

5.5.2. Giao dịch được coi là đã hoàn tất khi ghi lại việc đóng giao dịch vào Tệp Nhật ký.

5.6. Công ty có thể hạn chế số lượng Giao dịch tối đa cho mỗi Khách hàng trong khoảng thời gian xác định (phút, giờ, ngày).

5.7. Công ty có quyền sửa đổi tỷ lệ lợi nhuận, số tiền đầu tư tối thiểu và tối đa, cũng như điều khoản Hết hạn cho một hoặc nhiều Tài sản.

5.8. Hệ thống của Công ty gặp trục trặc, kết nối internet không ổn định, mất điện, gián đoạn giao dịch, trục trặc trong hoạt động của các sàn giao dịch, các nỗ lực truy cập trái phép, cũng như bất kỳ hành động bất hợp pháp nào liên quan đến thiết bị và/hoặc Máy chủ của Công ty, các sự kiện bất khả kháng hoặc việc tạm dừng giao dịch trên thị trường tài chính ảnh hưởng đến Tài sản có thể làm mất hiệu lực các Giao dịch được thực hiện trong các sự kiện đó.

6. GIAO DỊCH PHI THƯƠNG MẠI

6.1. Các phương thức chính thức để Nạp và Rút tiền được quy định trên Trang web của Công ty. Khách hàng chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng hệ thống thanh toán, bao gồm hoa hồng và phí chuyển đổi tiền tệ. Tùy thuộc vào khu vực pháp lý, phương thức thanh toán và loại giao dịch, Công ty có thể áp dụng phí nạp và/hoặc rút tiền, như được nêu chi tiết dưới đây:

Ấn Độ: Hoa hồng 10% cho tất cả các yêu cầu rút tiền vượt quá giới hạn 1 trong vòng 24 giờ;

Indonesia: Hoa hồng 5% cho tất cả các yêu cầu rút tiền vượt quá giới hạn 1 trong vòng 24 giờ;

Ukraine: Hoa hồng 2% cho tất cả các yêu cầu rút tiền vượt quá giới hạn 1 trong vòng 24 giờ;

Việt Nam: Hoa hồng 10% cho tất cả các yêu cầu rút tiền vượt quá giới hạn 1 trong vòng 24 giờ.

Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc lỗi nào do hệ thống thanh toán hoặc Nhà cung cấp gây ra. Các khiếu nại liên quan đến các hệ thống này nên được chuyển đến bộ phận hỗ trợ của họ và Công ty sẽ thông báo cho họ.

6.2. Việc gửi tiền được thực hiện thông qua giao diện nội bộ của Trang web. Số tiền gửi tối thiểu là 10 đô la Mỹ/10 euro hoặc tương đương 10 đô la Mỹ, có thể giảm theo quyết định của Công ty tại một số quốc gia hoặc sự kiện khuyến mại. Số tiền tối thiểu chính xác được hiển thị trong mục Thu ngân của Tài khoản Cá nhân của Khách hàng.

6.3. Nghiêm cấm việc gửi tiền bằng thông tin thanh toán của bên thứ ba. Việc phát hiện hành vi gian lận trong các giao dịch tài chính cho phép Công ty hủy các giao dịch đó và khóa Tài khoản của Khách hàng.

6.4. Yêu cầu rút tiền được gửi qua giao diện Trang web. Số tiền rút tối thiểu là 10 đô la Mỹ/10 euro hoặc tương đương 10 đô la Mỹ, có thể giảm theo quyết định của Công ty.

6.5. Tiền chỉ được trừ vào Tài khoản khi thực hiện thanh toán. Việc rút tiền là cuối cùng và không được hoàn lại.

6.6. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp trong yêu cầu Rút tiền.

6.7. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi gửi. Việc nhận được thực tế phụ thuộc vào hệ thống thanh toán và thời gian xử lý của Nhà cung cấp Hệ thống Thanh toán.

6.8. Giới hạn rút tiền là:

  • 3.000 đô la/3.000 euro (hoặc tương đương 3.000 đô la) mỗi ngày;
  • $10.000/€10.000 (hoặc tương đương $10.000) trước khi kết thúc tuần hiện tại;
  • 40.000 đô la/40.000 euro (hoặc tương đương 40.000 đô la) trước khi kết thúc tháng hiện tại.

Giới hạn có thể giảm tùy thuộc vào phương thức rút tiền. Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Công ty để biết thêm thông tin về giới hạn chính xác.

6.9. Việc rút tiền có thể bị trì hoãn tới 10 ngày làm việc bởi dịch vụ bảo mật của Công ty sau khi có thông báo trước.

6.10. Việc rút tiền được thực hiện thông qua cùng phương thức và tài khoản đã sử dụng để gửi tiền. Nếu không thể thực hiện được, Khách hàng có thể sử dụng các phương thức/tài khoản thay thế phù hợp với dữ liệu đã được xác minh. Công ty có thể yêu cầu bằng chứng chứng minh việc không thể sử dụng phương thức ban đầu.

6.11. Để tuân thủ AML, Công ty có thể yêu cầu bằng chứng chứng minh tài khoản rút tiền thuộc về Khách hàng, bao gồm bản sao công chứng và nếu có, bản sao hợp pháp hóa lãnh sự/chứng minh thư nhân dân và giấy tờ cư trú, phải được cung cấp trong vòng 14 ngày kể từ ngày yêu cầu. Công ty sẽ xem xét các tài liệu này trong vòng 30 ngày. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc từ chối rút tiền.

6.12. Công ty có thể từ chối yêu cầu rút tiền nếu Tài khoản được sử dụng rõ ràng cho các hoạt động trao đổi giữa các hệ thống thanh toán.

6.13. Nếu Khách hàng rút tiền trước khi đạt được Doanh thu giao dịch vượt quá gấp đôi số tiền gửi, phí rút tiền là 10% Số dư tài khoản hoặc Số tiền gửi cuối cùng (tùy theo số nào lớn hơn) sẽ được áp dụng.

6.14. Công ty từ chối trách nhiệm đối với các bên trung gian thứ ba liên quan đến giao dịch Gửi tiền hoặc Rút tiền của Khách hàng.

6.15. Trách nhiệm tài chính của Công ty đối với Tiền gửi bắt đầu từ khi nhận được tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản hệ thống thanh toán của Công ty được chỉ định trên Trang web.

6.16. Trách nhiệm tài chính của Công ty đối với việc Rút tiền kết thúc khi tiền được chuyển từ tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản hệ thống thanh toán của Công ty được chỉ định trên Trang web.

6.17. Nếu Công ty phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình giao dịch tài chính, Công ty có quyền hủy bỏ các giao dịch đó cùng với bất kỳ kết quả dịch vụ liên quan nào. Sau khi điều tra nội bộ xác nhận lỗi kỹ thuật và Công ty có quyền truy cập vào số tiền đã bị trừ, số tiền đã rút khỏi Tài khoản của Khách hàng sẽ được hoàn trả tương ứng.

6.18. Công ty có quyền giới hạn số tiền có thể Rút ở mức tổng số tiền gửi của Khách hàng được thực hiện trong vòng 30 ngày dương lịch trước đó.

6.19. Nếu Công ty nghi ngờ Khách hàng có hành vi gian lận hoặc lừa đảo, Công ty có thể ngay lập tức khóa Tài khoản của Khách hàng mà không cần thông báo trước và tạm ngừng tất cả các giao dịch Tài khoản, bao gồm cả Nạp và Rút tiền, trong thời gian không quá 10 ngày làm việc. Sau khi điều tra, Công ty có thể khóa vĩnh viễn Tài khoản và trừ vào Tài khoản của Khách hàng mọi thiệt hại phát sinh cũng như mọi lợi nhuận mà Khách hàng thu được từ các hành vi gian lận hoặc lừa đảo đó.

6.20. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

6.20.1. Mọi khoản hoàn tiền sẽ được xử lý độc quyền thông qua Giao dịch phi thương mại như được quy định tại Mục VI của tài liệu này.

6.20.2. Trong trường hợp tiền được gửi qua thẻ ngân hàng, Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền qua email support@stockity.id, với điều kiện: (i) Tài khoản của Khách hàng có đủ tiền để hoàn lại; và (ii) không còn Tiền thưởng nào đang hoạt động trong Tài khoản của Khách hàng.

6.20.3. Công ty có quyền hoàn tiền mà không cần thông báo trước nếu giao dịch có dấu hiệu gian lận.

7. TIỀN THƯỞNG, GIẢI ĐẤU VÀ KHUYẾN MÃI

7.1. Tiền thưởng được ghi có vào Tài khoản của Khách hàng theo các chương trình khuyến mại hoặc thưởng do Công ty tổ chức. Tiền thưởng được ghi có vào Tài khoản không cấu thành nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng.

7.2. Số tiền thưởng phụ thuộc vào các điều khoản cụ thể của chương trình khuyến mãi hoặc chương trình và/hoặc số tiền gửi của Khách hàng.

7.3. Sau khi Tiền thưởng được kích hoạt, tiền trong Tài khoản của Khách hàng chỉ có thể rút được sau khi Khách hàng hoàn thành Doanh thu Giao dịch Bắt buộc, được tính bằng số tiền Thưởng nhân với hệ số đòn bẩy. Nếu không được chỉ định, đòn bẩy là 40 đối với Tiền thưởng không phải tiền gửi và Tiền thưởng tiền gửi bằng hoặc vượt quá 50% số tiền gửi được thực hiện khi sử dụng Tiền thưởng; và 35 đối với Tiền thưởng tiền gửi dưới 50% số tiền gửi được thực hiện khi sử dụng Tiền thưởng. Khoản đầu tư của Khách hàng trên mỗi Giao dịch được tính theo tỷ lệ lợi nhuận của Tài sản trong phép tính Doanh thu Giao dịch Bắt buộc. Các Giao dịch FTT không có kết quả sẽ không được tính vào Doanh thu Giao dịch Bắt buộc.

7.4. Trừ khi có quy định khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ cho phép Khách hàng nhận Tiền thưởng một lần.

7.5. Lợi nhuận thu được từ Giao dịch sử dụng Tiền thưởng có thể phải tuân theo các giới hạn Rút tiền.

7.6. Tiền thưởng không cần gửi tiền phải được kích hoạt trong vòng 3 ngày kể từ ngày ghi có vào Tài khoản cá nhân của Khách hàng.

7.7. Sau khi kích hoạt, Khách hàng có thể hủy Tiền thưởng bằng cách liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Công ty, với điều kiện không có Giao dịch giao dịch nào xảy ra trên Tài khoản của Khách hàng kể từ khi ghi có.

7.8. Tiền thưởng có thể được trừ vào Tài khoản của Khách hàng khi chương trình khuyến mãi có liên quan kết thúc.

7.9. Mỗi Tài khoản Khách hàng chỉ được hưởng một Tiền thưởng đang hoạt động; không thể kích hoạt thêm Tiền thưởng cho đến khi hoàn tất Doanh thu giao dịch bắt buộc cho Tiền thưởng đang hoạt động.

7.10. Nếu Số dư tài khoản của Khách hàng giảm xuống dưới mức đầu tư tối thiểu bắt buộc của Giao dịch, Tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ.

7.11. Việc tham gia giải đấu được thực hiện thông qua một tài khoản giải đấu ảo chuyên dụng bằng tiền ảo (₮) với số dư ban đầu bằng nhau cho tất cả người tham gia. Mục tiêu là đạt được số dư cao nhất vào cuối Giải đấu; quỹ giải thưởng sẽ được phân phối cho những người chiến thắng đã giành được vị trí thưởng. Điều khoản chi tiết của Giải đấu được công bố trên Trang web.

7.12. Khách hàng có thể tham gia tất cả các Giải đấu và chương trình khuyến mãi hiện có nhưng có trách nhiệm xem xét các điều kiện áp dụng được đăng trên Trang web.

7.13. Giải thưởng bằng tiền được trao cho các Giải đấu sẽ được ghi có vào Tài khoản thực của Khách hàng sau khi kích hoạt, trừ khi có quy định khác.

7.14. Hành vi gian lận bị nghi ngờ của Khách hàng trong các Giải đấu hoặc chương trình khuyến mãi có thể dẫn đến việc xem xét hoặc hủy kết quả và cấm tham gia trong tương lai. Gian lận được xác nhận sẽ dẫn đến việc hủy kết quả.

7.15. Quà tặng bổ sung có thể được cấp theo các chương trình khuyến mãi hoặc chương trình đặc biệt, tùy thuộc vào các điều khoản cụ thể của chúng.

8. THỊ TRƯỜNG

8.1. Trên Thị trường, mỗi Quyền lợi được gán một giá trị theo đơn vị tiền tệ trong Tài khoản thực của Khách hàng và theo Stockens, do Công ty xác định và hiển thị tương ứng.

8.2. Mô tả chi tiết và điều kiện sử dụng của các Quyền lợi có sẵn trong Thị trường.

8.3. Công ty có thể đơn phương sửa đổi giá trị Quyền lợi, thay đổi hoặc xóa bỏ Quyền lợi hoặc ngừng cung cấp quyền truy cập Thị trường bất cứ lúc nào.

8.4. Quyền lợi có thể được mua bằng tiền từ Tài khoản thực của Khách hàng hoặc đổi lấy Stockens.

8.5. Quyền lợi được chọn sẽ được cung cấp cho Khách hàng sau khi khấu trừ số tiền cần thiết từ Tài khoản thực hoặc Số dư Stocken của Khách hàng.

8.6. Phí phúc lợi không được hoàn lại.

8.7. Các lợi ích chỉ dành riêng cho mục đích sử dụng cá nhân của Khách hàng và không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.

8.8. Khách hàng thừa nhận rằng các tài liệu trên Thị trường không cấu thành lời khuyên đầu tư hoặc giao dịch; mọi quyết định giao dịch đều do Khách hàng tự quyết định và Công ty từ chối trách nhiệm đối với các khoản lỗ trực tiếp, gián tiếp hoặc bất kỳ khoản lỗ nào khác phát sinh từ thông tin Thị trường.

8.9. Việc Khách hàng vi phạm các điều khoản của Thỏa thuận có thể dẫn đến việc Công ty hạn chế quyền truy cập Thị trường của Khách hàng theo quyết định riêng của mình.

support@stockity.id.

9. CỔ PHIẾU

9.1. Khách hàng chỉ được duy trì 1 Số dư Stocken. Việc phát hiện nhiều tài khoản được liên kết bởi cùng một địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hoặc các chỉ số khác có thể dẫn đến việc hủy bỏ Số dư Stocken. Công ty có thể yêu cầu Khách hàng chỉ định một Số dư Stocken chính để giữ lại.

9.2. Nghi ngờ Khách hàng gian lận hoặc lừa đảo có thể dẫn đến việc hủy bỏ Số dư Stocken của Khách hàng.

9.3. Khi Khách hàng qua đời hoặc mất năng lực hành vi dân sự, Số dư Stocken của họ sẽ bị hủy bỏ.

9.4. Stocken được ghi có vào Số dư Stocken của Khách hàng cho mỗi Giao dịch trên Tài khoản Thực của họ, ngoại trừ các Giao dịch không có kết quả, theo tỷ lệ tương ứng với số tiền đầu tư. Giá trị 1 Stocken được hiển thị trong Tài khoản Cá nhân của Khách hàng.

9.5. Stockens được ghi có sau khi Giao dịch kết thúc.

9.6. Các giao dịch bị hủy bỏ theo điều khoản 5.1.3 của tài liệu này sẽ dẫn đến việc hủy bỏ các Stockens liên quan.

9.7. Stockens có thể được đổi lấy các Ưu đãi trên Thị trường. Nếu việc đổi trả bị hủy, Stockens sẽ được chuyển về Số dư Stocken của Khách hàng.

9.8. Stockens sẽ bị hủy sau 90 ngày kể từ: (i) lần đầu tiên Stockens được cộng sau khi Số dư Stocken bằng 0 nếu không có giao dịch nào diễn ra trong khoảng thời gian đó; hoặc (ii) lần giao dịch gần nhất để nhận Quyền lợi nếu Số dư Stocken khác 0. Nếu giao dịch bị hủy dẫn đến việc Stockens được hoàn lại vào Số dư Stocken, thời hạn 90 ngày sẽ được tính lại từ ngày giao dịch đó nếu Số dư Stocken khác 0.

10. RỦI RO KHÁCH HÀNG

10.1. Khách hàng hoàn toàn thừa nhận rằng: (i) giao dịch công cụ tài chính tiềm ẩn những rủi ro đáng kể; cần đánh giá năng lực tài chính trước; (ii) Giao dịch được thực hiện thông qua Nền tảng Giao dịch là giao dịch phi tập trung, không phải giao dịch trên sàn chứng khoán và có rủi ro cao hơn; (iii) thông tin hoặc khuyến nghị từ Công ty hoặc đối tác không cấu thành đề nghị giao dịch trực tiếp; (iv) sự cố kỹ thuật, kết nối internet không ổn định, mất điện hoặc các yếu tố khác có thể gây ra tổn thất tài chính cho Khách hàng; (v) biến động thị trường và các điều kiện bất thường có thể làm chậm quá trình xử lý Lệnh Giao dịch của Khách hàng và/hoặc khiến việc thực hiện ở các Báo giá khác nhau, dẫn đến khả năng Khách hàng bị thua lỗ.

10.2. Khách hàng chịu mọi rủi ro liên quan đến các hạn chế pháp lý trong phạm vi quyền hạn của mình và chịu trách nhiệm tuân thủ.

10.3. Công ty không đảm bảo lợi nhuận cho Khách hàng hoặc không có tổn thất khi sử dụng dịch vụ của mình.

11. ĐẢM BẢO, TRÁCH NHIỆM VÀ BẤT KHẢ KHÁNG

11.1. Công ty không phải là tổ chức tín dụng, không nhận tiền đầu tư có lãi và không thực hiện các hoạt động ngân hàng.

11.2. Công ty không cung cấp dịch vụ tại các lãnh thổ hoặc cho công dân và/hoặc cư dân của các quốc gia (lãnh thổ) sau: Triều Tiên, Canada, Hoa Kỳ, Úc, Áo, Bỉ, Brazil, Bulgaria, Croatia, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Ý, Đức, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Na Uy, Iceland, Liechtenstein, Thụy Điển, Vương quốc Anh, Andorra, Vatican, Monaco, Quần đảo Marshall, San Marino, Síp, Thụy Sĩ, Israel, Syria, Singapore, Hồng Kông, New Zealand, Iran, Saint Vincent và Grenadines, Moldova, Nhật Bản, Nga, Belarus, Afghanistan, Iraq, Libya, Palestine, Nam Sudan, Albania, Haiti, Jamaica, Mali, Myanmar, Nicaragua, Senegal, Zimbabwe, Cuba, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, nơi bị pháp luật hoặc chính sách nội bộ của Công ty cấm.

11.3. Khách hàng bảo đảm rằng các Giao dịch trên Tài khoản của họ được thực hiện dưới tên và lợi ích của riêng họ và họ không phải là công dân và/hoặc cư dân của các khu vực pháp lý nơi các dịch vụ bị hạn chế.

11.4. Việc Khách hàng cung cấp các tài liệu sai hoặc không hợp lệ trong quá trình xác minh có thể dẫn đến việc từ chối dịch vụ, giữ lại số tiền của Khách hàng tương đương với thiệt hại thực tế mà Khách hàng gây ra cho Công ty, từ chối rút lợi nhuận của Khách hàng và/hoặc từ chối đăng ký lại.

11.5. Khách hàng đảm bảo rằng số tiền gửi là hợp pháp và không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp, và đồng ý không sử dụng Trang web cho mục đích rửa tiền hoặc các hành vi phạm tội khác. Công ty có thể khóa hoặc đóng Tài khoản của Khách hàng, giữ lại tiền của Khách hàng và tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng nếu nghi ngờ có hoạt động bất hợp pháp. Số tiền hợp pháp sẽ được hoàn trả trừ khi bị pháp luật cấm.

11.6. Khách hàng đồng ý cung cấp tài liệu và hợp tác để đảm bảo tuân thủ AML.

11.7. Mọi hành vi của Khách hàng hoặc bên thứ ba có sự tham gia của Khách hàng, làm mất ổn định hệ thống hoặc dịch vụ của Công ty có thể dẫn đến việc Tài khoản của Khách hàng bị đình chỉ, từ chối dịch vụ, giữ lại tiền của Khách hàng với số tiền thiệt hại thực tế gây ra cho Công ty do những hành vi đó, từ chối rút lợi nhuận của Khách hàng và/hoặc từ chối đăng ký lại.

11.8. Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và phải thông báo ngay cho Công ty về bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào thông tin đăng nhập hoặc Tài khoản của Khách hàng. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào của Khách hàng do truy cập trái phép ngoài việc khôi phục Tài khoản sau khi xác minh danh tính.

11.9. Công ty từ chối trách nhiệm đối với các hành động hoặc không hành động của Khách hàng trên Nền tảng giao dịch, bao gồm cả các khoản lỗ của Khách hàng từ các Giao dịch giao dịch.

11.10. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các lỗi (bao gồm cả tổn thất của Khách hàng) do tin tặc tấn công, trục trặc kỹ thuật đối với cả Khách hàng và Công ty hoặc gián đoạn liên lạc ngoài tầm kiểm soát của Công ty.

11.11. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất của Khách hàng phát sinh do các sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, thảm họa công nghệ, hành vi khủng bố, xung đột quân sự, bạo loạn, đình công, bất ổn dân sự, các hạn chế của chính phủ ảnh hưởng đến Thỏa thuận, thay đổi về thị trường hoặc quy định tiền tệ và việc tạm dừng giao dịch ngoại hối.

11.12. Lợi nhuận của Khách hàng thu được từ việc sử dụng bot giao dịch, trí tuệ nhân tạo, phần mềm chuyên dụng hoặc khai thác lỗ hổng trong phần mềm giao dịch hoặc Máy chủ của Công ty mà không được Công ty chấp thuận trực tiếp sẽ không cấu thành nghĩa vụ tài chính của Công ty và sẽ không được trả cho Khách hàng.

11.13. Trong trường hợp Khách hàng vi phạm Thỏa thuận, Công ty có quyền đơn phương chấm dứt Thỏa thuận mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp này, Công ty có thể chuyển Số dư Tài khoản bằng thông tin thanh toán của Khách hàng được cung cấp khi đăng ký, sau khi trừ đi các thiệt hại thực tế mà Công ty phải chịu và bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ các vi phạm đó. Công ty cũng có thể từ chối đăng ký lại cho Khách hàng.

12. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

12.1. Khách hàng trước tiên phải liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Công ty bằng thông tin liên hệ được nêu tại mục XVIII của tài liệu này. Nếu không hài lòng hoặc Bộ phận Hỗ trợ của Công ty không đủ thẩm quyền, Khách hàng có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên Bộ phận Giải quyết Tranh chấp thông qua Bộ phận Hỗ trợ của Công ty hoặc gửi khiếu nại qua email complaints@stockity.id.

12.2. Khiếu nại phải bao gồm họ tên đầy đủ, email, ngày tháng và chi tiết giao dịch tranh chấp của Khách hàng, mô tả chi tiết và các tài liệu hỗ trợ (nếu có). Thông tin đầy đủ sẽ giúp giải quyết nhanh chóng. Nếu khiếu nại không đáp ứng các yêu cầu nêu tại điều khoản 12.1 và 12.2, khiếu nại có thể bị từ chối.

12.3. Mọi khiếu nại có chứa những phát ngôn khiêu khích, cáo buộc vô căn cứ, đe dọa, lăng mạ hoặc ngôn ngữ tục tĩu đối với Công ty hoặc nhân viên của Công ty có thể bị từ chối. Công ty có quyền báo cáo hành vi đó cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

12.4. Công ty sẽ xác nhận Bộ phận Giải quyết Tranh chấp đã nhận được khiếu nại của Khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc, cung cấp cho Khách hàng những phát hiện sơ bộ và mốc thời gian ra quyết định.

12.5. Công ty sẽ phản hồi Khách hàng về các biện pháp giải quyết tranh chấp và các khuyến nghị trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại của Khách hàng. Thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 10 ngày làm việc nếu cần thêm thông tin và thông báo cho Khách hàng.

12.6. Các khiếu nại về lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại về mặt tinh thần không được xem xét.

12.7. Nếu Khách hàng không khiếu nại phản hồi của Công ty trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi phản hồi được gửi cho Khách hàng, tranh chấp được coi là đã được giải quyết.

13. LIÊN HỆ

13.1. Khách hàng có thể liên hệ với Công ty qua: (i) email Hỗ trợ của Công ty: support@stockity.id; (ii) trò chuyện trực tuyến trên Trang web.

13.2. Thông tin liên lạc của Khách hàng bao gồm email đã đăng ký và tùy chọn số điện thoại được cung cấp trong Tài khoản cá nhân của họ.

13.3. Công ty không chịu trách nhiệm về thông tin liên hệ không chính xác của Khách hàng được cung cấp trong quá trình đăng ký.

14. THUẾ

Công ty không phải là đại lý thuế và không tiết lộ dữ liệu giao dịch của Khách hàng trừ khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan có thẩm quyền.

15. Hiệu lực và chấm dứt. Sửa đổi

15.1. Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ khi Khách hàng đăng ký trên Trang web. Các quyền và nghĩa vụ theo Thỏa thuận này vẫn có hiệu lực cho đến khi Thỏa thuận chấm dứt.

15.2. Việc chấm dứt có thể xảy ra: (i) theo sáng kiến của một trong hai Bên; hoặc (ii) khi Khách hàng qua đời hoặc mất năng lực hành vi dân sự; hoặc (iii) khi Công ty giải thể.

15.3. Công ty sẽ thực hiện các nghĩa vụ của mình đối với Khách hàng khi chấm dứt theo Thỏa thuận.

15.4. Khách hàng có thể chấm dứt Thỏa thuận bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì. Để chấm dứt đơn phương, Khách hàng phải khóa Tài khoản của mình thông qua giao diện Tài khoản Cá nhân hoặc Bộ phận Hỗ trợ của Công ty sau khi rút tiền. Nếu vẫn còn tiền, Công ty có thể hoàn trả lại thông qua thông tin thanh toán được cung cấp khi đăng ký.

15.5. Việc bỏ chặn Tài khoản theo yêu cầu của Khách hàng sẽ khôi phục Thỏa thuận theo phiên bản hiện tại.

15.6. Công ty có thể chấm dứt Thỏa thuận một cách đơn phương mà không cần cung cấp lý do vào bất kỳ lúc nào.

15.7. Công ty phải thông báo cho Khách hàng ít nhất 1 tháng dương lịch trước khi chấm dứt hoạt động. Trong trường hợp này, Công ty sẽ thanh toán toàn bộ số tiền trong Tài khoản Khách hàng.

15.8. Công ty có thể sửa đổi Thỏa thuận bất cứ lúc nào; các sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên Trang web, trừ khi có quy định khác. Khách hàng có trách nhiệm xem xét các cập nhật.

15.9. Việc Khách hàng không đồng ý với các sửa đổi sẽ yêu cầu Khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ và Tài khoản của Khách hàng sẽ bị chặn thông qua Tài khoản cá nhân hoặc Bộ phận hỗ trợ của Công ty sau khi Rút tiền.

16. CÁC ĐIỀU KHOẢN CUỐI CÙNG

16.1. Khách hàng không được chuyển nhượng các quyền hoặc nghĩa vụ theo Thỏa thuận cho bên thứ ba.

16.2. Trong trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên hơn bản dịch.

16.3. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Vanuatu. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết chung thẩm bởi tòa án có thẩm quyền của Cộng hòa Vanuatu.

Có hiệu lực từ ngày 29 tháng 7 năm 2025