stockity

Perjanjian Klien

Sesuai dengan syarat dan ketentuan yang tercantum di sini, Verte Securities Limited, sebuah perusahaan yang terdaftar sesuai dengan hukum Republik Vanuatu, nomor perusahaan 700726, yang berkantor pusat di Lantai 1, iCount House, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu ("Perusahaan") memberikan kepada seorang individu ("Klien") akses ke situs web stockity.ai ("Situs Web") dan aplikasi seluler Stockity ("Aplikasi Seluler") untuk tujuan melakukan transaksi perdagangan yang melibatkan instrumen keuangan yang disediakan di Situs Web. Kecuali dinyatakan lain secara tegas, semua layanan yang diberikan oleh Perusahaan melalui Situs Web dapat diakses secara setara melalui Aplikasi Seluler.

Tempat penyediaan layanan adalah Republik Vanuatu.

Melalui pendaftaran di Situs Web, Klien menyatakan penerimaan Perjanjian dan

1.3. Kebijakan Privasi yang tersedia di Situs Web dan merupakan bagian integral dari Perjanjian ini. Penerimaan ini merupakan persetujuan penuh dan tanpa syarat terhadap semua ketentuan di sini.

1. DEFINISI

1.1. ’Saldo Akun’ berarti jumlah agregat dana di Akun Klien, tidak termasuk Transaksi Terbuka, dan merupakan kewajiban keuangan Perusahaan kepada Klien pada waktu tertentu, kecuali ditentukan lain.

1.2. ’Aset’ berarti pasangan mata uang, komoditas, saham, dan indeks saham yang tersedia untuk diperdagangkan melalui instrumen keuangan di Situs Web.

1.3. ’Manfaat’ berarti barang yang tersedia untuk dibeli atau ditukar dengan Stockens oleh Klien di Pasar.

1.4. ’Bonus’ berarti dana yang dikreditkan ke Akun Klien untuk meningkatkan kapasitas perdagangan. Bonus bukan merupakan kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien.

1.5. ’Akun Pribadi Klien’ berarti area Situs Web dengan akses terbatas yang memungkinkan Klien untuk menggunakan layanan Perusahaan setelah otorisasi login berhasil.

1.6. ’Akun Riil Klien’ (’Akun’, ’Akun Klien’) berarti akun Klien yang ditunjuk pada Platform Perdagangan yang menampilkan pembaruan waktu nyata (real-time) Transaksi Non-perdagangan, Transaksi Terbuka dan Tertutup, serta perubahan lain pada kewajiban keuangan Perusahaan kepada Klien. Mata uang akun meliputi dolar AS dan euro.

1.7. ’Perdagangan Tertutup’ berarti Perdagangan yang telah mencapai Kedaluwarsa atau telah ditutup sesuai dengan arahan Klien.

1.8. ’Server Perusahaan’ (’Server’) berarti sistem teknologi yang bertanggung jawab untuk memberikan umpan Kutipan langsung dan memproses Perintah Perdagangan Klien.

1.9. ’Akun Demo’ berarti akun simulasi di Platform Perdagangan. Mata uangnya sama dengan mata uang Akun Riil Klien. Dana di Akun Demo tidak membentuk kewajiban keuangan Perusahaan kepada Klien.

1.10. ’Deposit’ berarti dana moneter yang ditransfer oleh Klien ke dalam Rekening mereka.

1.11. ’Kedaluwarsa’ berarti momen ketika Perdagangan dieksekusi setelah mencapai waktu penutupan yang telah ditentukan sebelumnya.

1.12. ’Berkas Log’ berarti catatan yang berisi data sistem mengenai operasi Server Perusahaan dan interaksi Klien dengan Situs Web.

1.13. ’Pasar’ berarti area Akun Pribadi Klien tempat Manfaat dapat dibeli atau ditukar dengan Stockens.

1.14. ’Pengali’ berarti koefisien yang mewakili rasio antara Nilai Transaksi dan investasi Klien, yang ditetapkan saat pembukaan Transaksi dalam perdagangan CFD. Pengali tidak boleh melebihi 10.

1.15. ’Transaksi Non-perdagangan’ berarti tindakan seperti Penyetoran, Penarikan, dan aktivitas lain di luar lingkup Transaksi Perdagangan.

1.16. ’Perdagangan Terbuka’ berarti Perdagangan yang belum mencapai Kedaluwarsa atau belum ditutup oleh Klien.

1.17. ’Penyedia Sistem Pembayaran’ berarti entitas yang menawarkan layanan pembayaran elektronik.

1.18. ’Perdagangan Bebas Risiko’ berarti Perdagangan yang dilakukan atas biaya Perusahaan. Klien dapat dengan bebas mengelola keuntungan yang diperoleh tanpa batasan. Perdagangan Bebas Risiko tidak menimbulkan kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien.

1.19. ’Saldo Stok’ berarti jumlah total Stok yang dimiliki oleh Klien.

1.20. ’Stockens’ (’STN’) berarti unit yang tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dikonversi menjadi uang tunai, dan tidak dapat diwariskan yang dikreditkan ke Saldo Stocken Klien dan dapat ditukar dengan Manfaat di Pasar. Stocken bukan merupakan sekuritas, instrumen pembayaran, atau mata uang.

1.21. ’Perdagangan’ berarti Transaksi Perdagangan yang berlawanan yang memiliki nomor identifikasi yang sama.

1.22. ’Aktivitas Perdagangan’ berarti tindakan Klien seperti Deposit, Penarikan, Transaksi Perdagangan, pendaftaran Turnamen berbayar, pengkreditan saldo akun Turnamen (pembelian kembali), dan aktivasi Bonus atau hadiah.

1.23. ’Mekanik Perdagangan’ berarti instrumen keuangan derivatif berdasarkan Aset yang disediakan oleh Perusahaan dalam Platform Perdagangan, yang tidak memerlukan kepemilikan aktual atas Aset tersebut. Dua jenis mekanisme tersedia di Situs Web: Perdagangan FTT dan Perdagangan CFD.

1.24. ’Perintah Perdagangan’ berarti instruksi Klien untuk melaksanakan Transaksi Perdagangan berdasarkan persyaratan tertentu.

1.25. ’Platform Perdagangan’ berarti sistem perangkat lunak yang dapat diakses melalui Akun Pribadi Klien, yang digunakan untuk menampilkan Kutipan waktu nyata, mengirimkan Perintah Perdagangan, melacak hasil eksekusi, dan menjalankan fungsi terkait.

1.26. ’Transaksi Perdagangan’ berarti transaksi over-the-counter yang melibatkan Aset, yang dilaksanakan antara Perusahaan dan Klien dengan metode penyelesaian tunai.

1.27. ’Omzet Perdagangan’ berarti total kumulatif investasi Klien dalam Perdagangan yang dilakukan sejak Deposit terakhir mereka.

1.28. ’Nilai Perdagangan’ dihitung sebagai investasi Klien dikalikan dengan Pengali yang ditetapkan.

1.29. ’Turnamen’ berarti kompetisi berdurasi terbatas yang menawarkan sejumlah hadiah uang.

1.30. ’Kutipan’ berarti nilai digital suatu Aset pada saat tertentu.

1.31. ’Penarikan’ berarti pemotongan dana dari Rekening Klien dan transfernya ke rekening eksternal Klien.

2. PENDAFTARAN DAN VERIFIKASI

2.1. Pendaftaran di Situs Web wajib dilakukan oleh Klien. Untuk menyelesaikan pendaftaran, Klien harus: (i) memberikan alamat email yang valid dan membuat kata sandi; (ii) memilih mata uang untuk Akun mereka; dan (iii) menyetujui syarat dan ketentuan Perjanjian.

2.2. Dengan mendaftar di Situs Web, Klien menyatakan dan menjamin bahwa mereka adalah orang dewasa yang cakap secara hukum dan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan Perjanjian.

2.3. Untuk memastikan penyediaan layanan yang sah dan aman, Perusahaan akan melakukan verifikasi identitas Klien dan informasi yang diberikan. Perusahaan dapat meminta Klien untuk memberikan foto salah satu dari berikut ini: (i) halaman paspor Klien yang menampilkan foto dan data pribadi; atau (ii) bagian depan dan belakang kartu identitas Klien; atau (iii) SIM Klien.

Selain itu, Perusahaan mungkin memerlukan tagihan utilitas terkini, laporan bank, pindaian kartu bank, atau dokumen lainnya jika pengajuan sebelumnya tidak cukup untuk memverifikasi identitas, detail pembayaran, atau keakuratan informasi.

2.4. Verifikasi biasanya selesai dalam waktu 20 menit setelah semua dokumen yang diminta diterima; namun, Perusahaan dapat memperpanjang periode ini hingga 7 hari kalender jika diperlukan.

2.5. Apabila Klien secara tidak sah menolak memberikan dokumen atau informasi yang diperlukan, Perusahaan berhak untuk menangguhkan dan selanjutnya memblokir layanan Akun Klien. Dana yang disetorkan dapat dikembalikan hanya melalui detail pembayaran yang diberikan saat pendaftaran atau ditahan hingga verifikasi selesai.

2.6. Perusahaan dapat meminta partisipasi dalam konferensi video, dengan pemberitahuan kepada Klien setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengonfirmasi identitas dan keaslian dokumen.

2.7. Dengan mendaftar, Klien setuju untuk menerima email—termasuk konten promosi—panggilan telepon, dan pesan SMS dari Perusahaan. Klien dapat berhenti berlangganan komunikasi email kapan saja dengan mengeklik "Berhenti Berlangganan" di email, menonaktifkan opsi di Akun Pribadi, atau menghubungi Dukungan Perusahaan. Berhenti berlangganan panggilan dan SMS tersedia melalui Dukungan Perusahaan. Perusahaan berjanji untuk segera memproses permintaan berhenti berlangganan tersebut. Dalam kondisi apa pun, Klien akan tetap menerima notifikasi transaksi.

2.8. Setiap Klien hanya berhak memiliki satu Akun di Situs Web. Penemuan beberapa Akun yang terhubung melalui alamat IP, perangkat, metode pembayaran, atau indikator lain yang sama dapat mengakibatkan pembatalan Transaksi dan hasil keuangan pada semua Akun tersebut serta pemblokirannya. Dana dalam Akun ini bukan merupakan kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien. Perusahaan dapat meminta Klien untuk menetapkan satu Akun utama untuk dipertahankan. Deposit di Akun lain akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang diberikan saat pendaftaran tanpa membayar keuntungan dan/atau kompensasi atas kerugian.

2.9. Jika tidak ada Aktivitas Perdagangan yang terjadi di Akun Klien selama 90 hari berturut-turut, biaya layanan bulanan sebesar $30/€30 (atau setara dengan $30) akan dikenakan, dibatasi pada Saldo Akun atau dana yang didebit sesuai klausul 2.10. Biaya tersebut akan dibatalkan setelah Aktivitas Perdagangan dimulai kembali.

2.10. Perusahaan berhak mendebit seluruh Saldo Akun jika tidak ada Aktivitas Perdagangan yang terjadi di Akun Klien selama 6 bulan berturut-turut.

2.11. Untuk memulihkan dana ke Akun, Klien harus menghubungi Dukungan Perusahaan sebagaimana dijelaskan di bagian XIII.

3. PERDAGANGAN FTT (PERDAGANGAN WAKTU TETAP)

3.1. Untuk membuka Transaksi, Klien memilih Aset, menentukan jumlah investasi dan arah pergerakan harga, serta menetapkan waktu penutupan Transaksi.

3.2. Transaksi akan ditutup secara otomatis setelah mencapai waktu penutupan yang ditentukan.

3.3. Suatu transaksi dianggap menguntungkan jika, pada saat penutupan, harga Kuotasi Aset saat ini melebihi harga Kuotasi pembukaannya ketika arah yang dipilih adalah "naik", atau jika harga Kuotasi saat ini lebih rendah daripada harga Kuotasi pembukaannya ketika arah yang dipilih adalah "turun". Profitabilitas suatu transaksi ditetapkan dan ditentukan oleh jumlah investasi Klien, Aset yang dipilih, dan waktu eksekusi.

3.4. Keuntungan dihitung sebagai persentase keuntungan dikalikan dengan investasi Klien.

4. PERDAGANGAN CFD

4.1. Untuk membuka Transaksi, Klien memilih Aset, menentukan jumlah investasi, Pengganda, dan arah pergerakan harga.

4.2. Transaksi ditutup berdasarkan instruksi Klien atau secara otomatis.

Perdagangan ditutup secara otomatis: (i) jika terdapat Stop Loss teknis, yaitu jika kerugian mencapai 95% dari jumlah yang diinvestasikan; atau (ii) setelah 15 hari sejak pembukaan Perdagangan.

Jika penutupan otomatis terjadi selama periode ketika Transaksi Perdagangan CFD untuk Aset tidak tersedia, Perdagangan akan segera ditutup setelah diterimanya Kutipan Aset berikutnya yang tersedia oleh Platform Perdagangan selama periode perdagangan berikutnya.

4.3. Suatu perdagangan dikatakan menguntungkan jika, pada saat penutupan, Harga Kutipan lebih tinggi daripada saat pembukaan untuk Perdagangan dengan arah "naik", atau lebih rendah daripada saat pembukaan untuk Perdagangan dengan arah "turun".

4.4. Keuntungan atau kerugian dari suatu perdagangan dihitung sebagai: Jumlah Investasi × Pengganda × (Harga Penutupan / Harga Pembukaan − 1).

4.5. Saat Transaksi dibuka, komisi sebesar 0,02% dari Nilai Transaksi akan dipotong dari Akun Demo Klien. Komisi ini dibulatkan ke persepuluh terdekat dalam mata uang Akun Demo.

4.6. Klien dapat membuka maksimal 15 transaksi secara bersamaan dalam Perdagangan CFD.

4.7. Kerugian maksimum pada Perdagangan yang dilakukan dengan mekanisme CFD tidak boleh melebihi 100% dari jumlah investasi Klien.

4.8. Perdagangan CFD diizinkan mulai Senin pukul 07:00 UTC hingga Jumat pukul 21:00 UTC. Di luar jangka waktu ini, pembukaan atau penutupan Perdagangan tidak tersedia. Pada hari libur bursa Aset atau hari libur dalam periode ini, Transaksi Perdagangan untuk Aset terkait akan ditangguhkan.

4.9. Perdagangan CFD hanya tersedia di Akun Demo.

5. Transaksi perdagangan

5.1. KUTIPAN

5.1.1. Klien mengakui bahwa satu-satunya sumber resmi untuk aliran Kutipan adalah Server Perusahaan. Kutipan yang ditampilkan di Platform Perdagangan hanya berfungsi sebagai referensi indikatif dan mungkin tidak lengkap karena masalah konektivitas antara Platform Perdagangan dan Server. Beberapa Kutipan mungkin tidak sampai ke Platform Perdagangan. Perusahaan tidak menjamin bahwa Transaksi Perdagangan akan dieksekusi pada Kutipan yang ditampilkan pada grafik Platform Perdagangan pada saat Klien menempatkan Perintah Perdagangan.

5.1.2. Harga Aset pada Platform Perdagangan dihitung sebagai rata-rata aritmatika dari harga beli dan harga jual: (beli + jual) / 2.

5.1.3. Jika Perintah Perdagangan dieksekusi berdasarkan Kutipan non-pasar, Perusahaan akan menyesuaikan hasil keuangan Perdagangan sesuai dengan Kutipan pasar yang berlaku pada saat eksekusi atau membatalkan hasil Perdagangan.

5.2. Pemrosesan Perintah Perdagangan Klien mengikuti urutan berikut:

5.2.1. Klien merumuskan Perintah Perdagangan, yang awalnya divalidasi di Platform Perdagangan.

5.2.2. Perintah Perdagangan yang telah divalidasi dikirimkan ke Server Perusahaan untuk diverifikasi lebih lanjut.

5.2.3. Setelah verifikasi berhasil, Server memproses Perintah Perdagangan dan mengomunikasikan hasilnya kembali ke Platform Perdagangan.

5.3. Waktu pemrosesan bergantung pada kualitas komunikasi antara Platform Perdagangan dan Server serta kondisi pasar. Dalam keadaan normal, pemrosesan biasanya membutuhkan waktu 0–4 detik; kondisi pasar yang buruk dapat memperpanjang durasi ini.

5.4. MEMBUKA PERDAGANGAN

5.4.1. Investasi minimum per perdagangan adalah $1/€1 atau setara dengan $1; maksimum adalah $1.000/€1.000 atau setara dengan $1.000.

5.4.2. Perintah Perdagangan untuk membuka Transaksi dapat ditolak jika: (i) diajukan sebelum Kutipan pertama Aset diterima oleh Platform Perdagangan pada pembukaan pasar; dan/atau (ii) dana yang tersedia di Akun Klien tidak mencukupi.

5.4.3. Server dapat menolak Perintah Perdagangan jika kondisi pasar tidak normal.

5.4.4. Suatu Transaksi dianggap terbuka setelah entri terkait muncul di Berkas Log. Setiap Transaksi diberi pengenal unik.

5.5. Penutupan Perdagangan

5.5.1. Transaksi ditutup pada Kutipan Aset terkini yang tercatat di Server pada waktu penutupan.

5.5.2. Transaksi dianggap selesai setelah penutupan tercatat dalam Log File.

5.6. Perusahaan dapat membatasi jumlah maksimum Transaksi per Klien dalam interval waktu yang ditentukan (menit, jam, hari).

5.7. Perusahaan berhak mengubah persentase profitabilitas, jumlah investasi minimum dan maksimum, serta jangka waktu kedaluwarsa untuk satu atau beberapa Aset.

5.8. Malfungsi sistem Perusahaan, koneksi internet yang tidak stabil, pemadaman listrik, gangguan bursa, malfungsi dalam operasional bursa, upaya akses tanpa izin, serta tindakan ilegal apa pun terkait peralatan dan/atau Server Perusahaan, keadaan kahar, atau penangguhan perdagangan pasar keuangan yang memengaruhi Aset dapat membatalkan Transaksi yang dieksekusi selama kejadian tersebut.

6. TRANSAKSI NON-PERDAGANGAN

6.1. Metode resmi untuk Deposit dan Penarikan tercantum di Situs Web Perusahaan. Klien menanggung semua risiko terkait penggunaan sistem pembayaran, termasuk komisi dan biaya konversi mata uang. Bergantung pada yurisdiksi, metode pembayaran, dan jenis transaksi, Perusahaan dapat mengenakan biaya deposit dan/atau penarikan, sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

India: komisi 10% untuk semua permintaan penarikan di atas batas 1 dalam waktu 24 jam;

Indonesia: komisi 5% untuk semua permintaan penarikan di atas batas 1 dalam waktu 24 jam;

Ukraina: komisi 2% untuk semua permintaan penarikan di atas batas 1 dalam waktu 24 jam;

Vietnam: Komisi 10% untuk semua permintaan penarikan di atas batas 1 dalam waktu 24 jam.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh sistem pembayaran atau Penyedia. Klaim terkait sistem tersebut harus ditujukan ke layanan dukungan mereka, dan Perusahaan akan diberitahukan.

6.2. Setoran dilakukan melalui antarmuka internal Situs Web. Setoran minimum adalah $10/€10 atau setara dengan $10, dapat dikurangi sesuai kebijakan Perusahaan di negara tertentu atau saat acara promosi. Setoran minimum yang tepat ditampilkan di bagian Kasir pada Akun Pribadi Klien.

6.3. Penyetoran menggunakan detail pembayaran pihak ketiga dilarang keras. Deteksi aktivitas penipuan dalam transaksi keuangan akan memberi wewenang kepada Perusahaan untuk membatalkan transaksi tersebut dan memblokir Akun Klien.

6.4. Permintaan penarikan diajukan melalui antarmuka Situs Web. Jumlah Penarikan minimum adalah $10/€10 atau setara dengan $10, dapat dikurangi sesuai kebijakan Perusahaan.

6.5. Dana akan didebet dari Rekening hanya setelah pembayaran dilakukan. Penarikan dana bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

6.6. Klien bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi yang diberikan dalam permintaan Penarikan.

6.7. Permintaan penarikan diproses dalam 3 hari kerja sejak pengajuan. Penerimaan aktual bergantung pada sistem pembayaran dan waktu pemrosesan Penyedia Sistem Pembayaran.

6.8. Batasan penarikan adalah:

  • $3.000/€3.000 (atau setara dengan $3.000) setiap hari;
  • $10.000/€10.000 (atau setara dengan $10.000) sebelum akhir minggu ini;
  • $40.000/€40.000 (atau setara dengan $40.000) sebelum akhir bulan ini.
    • Bahasa Indonesia:

    Batas dapat dikurangi tergantung pada metode penarikan. Batas yang tepat dapat diperoleh dari Dukungan Perusahaan.

    6.9. Penarikan dana dapat ditunda hingga 10 hari kerja oleh layanan keamanan Perusahaan setelah pemberitahuan sebelumnya.

    6.10. Penarikan dilakukan melalui metode dan rekening yang sama dengan yang digunakan untuk Deposit. Jika tidak memungkinkan, Klien dapat menggunakan metode/rekening alternatif yang sesuai dengan data terverifikasi. Perusahaan dapat meminta bukti yang mendukung ketidakmungkinan penggunaan metode asli.

    6.11. Untuk kepatuhan AML, Perusahaan dapat meminta bukti bahwa rekening penarikan adalah milik Klien, termasuk salinan dokumen identitas dan tempat tinggal yang telah dilegalisasi oleh notaris dan, jika berlaku, salinan yang telah dilegalisasi oleh apostille/legalisasi, yang harus diberikan dalam waktu 14 hari kalender sejak permintaan. Perusahaan akan meninjau dokumen tersebut dalam waktu 30 hari kalender. Kegagalan untuk mematuhi dapat mengakibatkan penolakan penarikan.

    6.12. Perusahaan dapat menolak permintaan penarikan jika Rekening tersebut terbukti digunakan untuk operasi pertukaran antar sistem pembayaran.

    6.13. Jika Klien menarik dana sebelum mencapai Omzet Perdagangan yang melebihi dua kali jumlah Deposit, akan dikenakan biaya penarikan sebesar 10% dari Saldo Akun atau Deposit terakhir (mana yang lebih besar).

    6.14. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas perantara pihak ketiga yang terlibat dalam transaksi Setoran atau Penarikan Dana Klien.

    6.15. Tanggung jawab keuangan Perusahaan atas Simpanan dimulai setelah dana diterima di rekening bank Perusahaan atau rekening sistem pembayaran yang tercantum di Situs Web.

    6.16. Tanggung jawab keuangan Perusahaan atas Penarikan berakhir setelah dana ditransfer dari rekening bank Perusahaan atau rekening sistem pembayaran yang tercantum di Situs Web.

    6.17. Apabila terjadi kesalahan teknis di pihak Perusahaan selama transaksi keuangan, Perusahaan berhak untuk membatalkan transaksi tersebut beserta hasil layanan terkait lainnya. Setelah investigasi internal yang mengonfirmasi kesalahan teknis tersebut dan dengan syarat Perusahaan memiliki akses ke dana yang didebet, jumlah yang ditarik dari Rekening Klien akan dikembalikan sebagaimana mestinya.

    6.18. Perusahaan berhak membatasi jumlah yang tersedia untuk Penarikan hingga jumlah total Deposit Klien yang dilakukan dalam 30 hari kalender sebelumnya.

    6.19. Apabila Perusahaan mencurigai adanya tindakan penipuan atau tipu daya oleh Klien, Perusahaan dapat segera memblokir Akun Klien, tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan menangguhkan semua transaksi Akun, termasuk Penyetoran dan Penarikan, untuk jangka waktu tidak lebih dari 10 hari kerja. Setelah penyelidikan, Perusahaan dapat memblokir Akun secara permanen dan mendebit dari Akun Klien segala kerugian yang diderita dan keuntungan yang diperoleh Klien melalui tindakan penipuan atau tipu daya tersebut.

    6.20. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

    6.20.1. Semua pengembalian dana akan diproses secara eksklusif melalui Transaksi Non-perdagangan sebagaimana tercantum dalam Bagian VI.

    6.20.2. Apabila dana disetorkan melalui kartu bank, Klien dapat meminta pengembalian dana melalui email support@stockity.id, dengan ketentuan: (i) dana di Rekening Klien mencukupi untuk melakukan pengembalian dana; dan (ii) tidak ada Bonus aktif yang tersisa di Rekening Klien.

    6.20.3. Perusahaan berhak untuk melakukan pengembalian dana tanpa pemberitahuan sebelumnya jika transaksi menunjukkan indikasi penipuan.

    7. BONUS, TURnamen, DAN PROMOSI

    7.1. Bonus dikreditkan ke Akun Klien berdasarkan program promosi atau bonus yang diselenggarakan oleh Perusahaan. Bonus yang dikreditkan ke Akun tersebut bukan merupakan kewajiban finansial Perusahaan kepada Klien.

    7.2. Besarnya Bonus bergantung pada ketentuan khusus promosi atau program dan/atau besarnya Deposit Klien.

    7.3. Setelah Bonus diaktifkan, dana di Akun Klien hanya dapat ditarik setelah Klien menyelesaikan Omzet Perdagangan Wajib, yang dihitung sebagai jumlah Bonus dikalikan dengan faktor leverage. Jika tidak ditentukan, leverage adalah 40 untuk Bonus non-deposit dan Bonus deposit yang sama dengan atau melebihi 50% dari Deposit yang dilakukan saat menggunakan Bonus; dan 35 untuk Bonus deposit di bawah 50% dari Deposit yang dilakukan saat menggunakan Bonus. Investasi Klien per Perdagangan dibobot secara proporsional dengan profitabilitas Aset dalam perhitungan Omzet Perdagangan Wajib. Perdagangan FTT dengan hasil nol tidak termasuk dalam Omzet Perdagangan Wajib.

    7.4. Kecuali ditentukan lain, setiap promosi hanya memberikan Bonus kepada Klien satu kali.

    7.5. Keuntungan yang diperoleh dari Perdagangan menggunakan Bonus mungkin tunduk pada batasan Penarikan.

    7.6. Bonus Non-deposit harus diaktifkan dalam waktu 3 hari setelah dikreditkan ke Akun Pribadi Klien.

    7.7. Setelah aktivasi, Klien dapat membatalkan Bonus dengan menghubungi Dukungan Perusahaan, dengan ketentuan tidak ada Transaksi Perdagangan yang terjadi di Akun Klien sejak pengkreditan.

    7.8. Bonus dapat didebet dari Akun Klien setelah berakhirnya promosi terkait.

    7.9. Hanya satu Bonus aktif yang dapat diberikan per Akun Klien; Bonus tambahan tidak dapat diaktifkan hingga Turnover Perdagangan Wajib untuk Bonus aktif tercapai.

    7.10. Jika Saldo Akun Klien turun di bawah jumlah minimum investasi Perdagangan yang dipersyaratkan, Bonus akan hangus.

    7.11. Partisipasi turnamen dilakukan melalui akun turnamen virtual khusus dalam mata uang virtual (₮) dengan saldo awal yang sama untuk semua peserta. Tujuannya adalah mencapai saldo tertinggi pada akhir Turnamen; dana hadiah akan didistribusikan kepada para pemenang yang telah memenangkan tempat hadiah. Ketentuan Turnamen selengkapnya dipublikasikan di Situs Web.

    7.12. Klien dapat mengikuti semua Turnamen dan promosi yang tersedia, tetapi bertanggung jawab untuk meninjau ketentuan yang berlaku yang tercantum di Situs Web.

    7.13. Hadiah uang tunai yang diberikan untuk Turnamen akan dikreditkan ke Akun Riil Klien setelah aktivasi, kecuali dinyatakan lain.

    7.14. Dugaan aktivitas penipuan yang dilakukan Klien dalam Turnamen atau promosi dapat mengakibatkan peninjauan atau pembatalan hasil dan larangan partisipasi di masa mendatang. Penipuan yang terkonfirmasi akan mengakibatkan pembatalan hasil.

    7.15. Hadiah tambahan dapat diberikan dalam rangka promosi atau program khusus, dengan tunduk pada ketentuan khusus yang berlaku.

    8. PASAR

    8.1. Di Pasar, setiap Manfaat diberikan nilai dalam mata uang Akun Riil Klien dan dalam Saham, yang ditentukan sepenuhnya oleh Perusahaan dan ditampilkan sebagaimana mestinya.

    8.2. Deskripsi terperinci dan ketentuan penggunaan Manfaat tersedia di Pasar.

    8.3. Perusahaan dapat merevisi nilai Manfaat, mengubah atau menghapus Manfaat, atau menghentikan akses Pasar secara sepihak kapan saja.

    8.4. Manfaat dapat dibeli menggunakan dana dari Rekening Riil Klien atau ditukar dengan Stockens.

    8.5. Manfaat yang dipilih diberikan kepada Klien setelah dikurangi jumlah yang diperlukan dari Rekening Riil atau Saldo Saham Klien.

    8.6. Biaya Manfaat tidak dapat dikembalikan.

    8.7. Manfaat ditujukan semata-mata untuk penggunaan pribadi Klien dan tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga.

    8.8. Klien mengakui bahwa materi di Pasar bukan merupakan nasihat investasi atau perdagangan; semua keputusan perdagangan merupakan kebijakan Klien sepenuhnya, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau kerugian lainnya yang timbul dari informasi Pasar.

    8.9. Pelanggaran terhadap ketentuan Perjanjian oleh Klien dapat mengakibatkan Perusahaan membatasi akses Pasar Klien atas kebijakannya sendiri.

    support@stockity.id.

    9. STOCKENS

    9.1. Klien hanya boleh menyimpan 1 Saldo Stocken. Penemuan beberapa akun yang terhubung melalui alamat IP, perangkat, metode pembayaran, atau indikator lain yang sama dapat mengakibatkan pembatalan Saldo Stocken. Perusahaan dapat meminta Klien untuk menetapkan satu Saldo Stocken utama untuk disimpan.

    9.2. Dugaan penipuan atau kecurangan yang dilakukan Klien dapat mengakibatkan pembatalan Saldo Saham Klien.

    9.3. Jika Klien meninggal dunia atau tidak cakap secara hukum, Saldo Stocken mereka akan dibatalkan.

    9.4. Stocken dikreditkan ke Saldo Stocken Klien untuk setiap Transaksi di Akun Riil mereka, kecuali Transaksi tanpa hasil, proporsional dengan jumlah investasi. Nilai 1 Stocken tertera di Akun Pribadi Klien.

    9.5. Stockens dikreditkan setelah penutupan Perdagangan.

    9.6. Transaksi yang dibatalkan berdasarkan klausul 5.1.3 di sini mengakibatkan pembatalan Stockens yang terkait.

    9.7. Stockens dapat ditukar dengan Manfaat di Pasar. Jika penukaran dibatalkan, Stockens akan dikembalikan ke Saldo Stockens Klien.

    9.8. Stockens dibatalkan 90 hari setelah: (i) pengkreditan Stockens pertama setelah Saldo Stocken nol jika tidak ada penukaran yang terjadi selama periode tersebut; atau (ii) penukaran Manfaat terakhir jika Saldo Stocken bukan nol. Jika penukaran yang dibatalkan mengakibatkan Stockens dikembalikan ke Saldo Stocken, periode 90 hari dimulai kembali dari tanggal penukaran tersebut jika Saldo Stocken bukan nol.

    10. RISIKO KLIEN

    10.1. Klien sepenuhnya mengakui bahwa: (i) perdagangan instrumen keuangan mengandung risiko yang signifikan; penilaian kapasitas keuangan sebelumnya disarankan; (ii) Transaksi Perdagangan yang dilakukan melalui Platform Perdagangan bersifat over-the-counter, tidak diperdagangkan di bursa, dan memiliki risiko yang lebih tinggi; (iii) informasi atau rekomendasi dari Perusahaan atau mitra bukan merupakan penawaran langsung untuk berdagang; (iv) kegagalan teknis, koneksi internet yang tidak stabil, pemadaman listrik, atau faktor-faktor lain dapat menyebabkan kerugian finansial bagi Klien; (v) volatilitas pasar dan kondisi abnormal dapat menunda pemrosesan Perintah Perdagangan Klien dan/atau menyebabkan eksekusi pada Kutipan yang berbeda, yang mengakibatkan potensi kerugian bagi Klien.

    10.2. Klien menanggung semua risiko terkait batasan hukum di yurisdiksinya dan bertanggung jawab atas kepatuhannya.

    10.3. Perusahaan tidak menjamin keuntungan atau tidak adanya kerugian bagi Klien atas penggunaan layanannya.

    11. JAMINAN, TANGGUNG JAWAB, DAN KEADAAN KAHAR

    11.1. Perusahaan bukan lembaga kredit, tidak menerima dana untuk investasi berbunga, dan tidak melakukan kegiatan perbankan.

    11.2. Perusahaan tidak menyediakan layanannya di wilayah atau kepada warga negara dan/atau penduduk negara-negara berikut (wilayah): Korea Utara, Kanada, Amerika Serikat, Australia, Austria, Belgia, Brasil, Bulgaria, Kroasia, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Yunani, Hongaria, Irlandia, Italia, Jerman, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Polandia, Portugal, Rumania, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Norwegia, Islandia, Liechtenstein, Swedia, Britania Raya, Andorra, Vatikan, Monako, Kepulauan Marshall, San Marino, Siprus, Swiss, Israel, Suriah, Singapura, Hong Kong, Selandia Baru, Iran, Saint Vincent dan Grenadines, Moldova, Jepang, Rusia, Belarus, Afghanistan, Irak, Libya, Palestina, Sudan Selatan, Albania, Haiti, Jamaika, Mali, Myanmar, Nikaragua, Senegal, Zimbabwe, Kuba, Uni Emirat Arab, yang dilarang oleh hukum atau kebijakan internal Perusahaan.

    11.3. Klien menjamin bahwa Transaksi di Akun mereka dilakukan atas nama dan kepentingan mereka sendiri, dan bahwa mereka bukan warga negara dan/atau penduduk di wilayah hukum yang layanannya dibatasi.

    11.4. Pemberian dokumen palsu atau tidak sah oleh Klien selama verifikasi dapat mengakibatkan penolakan layanan, pemotongan dana Klien sebesar kerugian aktual yang diderita Perusahaan oleh Klien, penolakan penarikan keuntungan Klien, dan/atau penolakan pendaftaran ulang.

    11.5. Klien menjamin bahwa dana yang disetorkan sah dan bukan berasal dari aktivitas ilegal, dan setuju untuk tidak menggunakan Situs Web untuk pencucian uang atau pelanggaran lainnya. Perusahaan dapat memblokir atau menutup Akun Klien, menahan dana Klien, dan mengungkapkan informasi kepada pihak berwenang jika diduga terdapat aktivitas ilegal. Dana yang sah akan dikembalikan kecuali dilarang secara hukum.

    11.6. Klien setuju untuk menyediakan dokumentasi dan bekerja sama untuk memastikan kepatuhan AML.

    11.7. Setiap tindakan Klien atau pihak ketiga yang melibatkan Klien yang mengganggu stabilitas sistem atau layanan Perusahaan dapat mengakibatkan penangguhan Akun Klien, penolakan layanan, pemotongan dana Klien sebesar kerugian aktual yang dialami Perusahaan akibat tindakan tersebut, penolakan penarikan keuntungan Klien, dan/atau penolakan pendaftaran ulang.

    11.8. Klien bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login mereka dan harus segera memberi tahu Perusahaan tentang akses tidak sah apa pun ke kredensial login mereka atau Akun Klien. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian Klien akibat akses tidak sah selain menyediakan pemulihan Akun setelah verifikasi identitas.

    11.9. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan atau tidak adanya tindakan Klien di Platform Perdagangan, termasuk kerugian Klien dari Transaksi Perdagangan.

    11.10. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan (termasuk kerugian Klien) yang disebabkan oleh serangan peretas, kegagalan teknis baik pada Klien maupun Perusahaan, atau gangguan komunikasi di luar kendalinya.

    11.11. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian Klien yang diakibatkan oleh peristiwa force majeure, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, bencana teknologi, aksi teroris, konflik militer, kerusuhan, pemogokan, kerusuhan sipil, pembatasan pemerintah yang memengaruhi Perjanjian, perubahan peraturan pasar atau mata uang, dan penangguhan perdagangan bursa.

    11.12. Keuntungan Klien yang diperoleh dari penggunaan bot perdagangan, kecerdasan buatan, perangkat lunak khusus yang tidak disetujui secara langsung oleh Perusahaan, atau eksploitasi kerentanan dalam perangkat lunak bursa atau Server Perusahaan bukan merupakan kewajiban finansial Perusahaan dan tidak akan dibayarkan kepada Klien.

    11.13. Apabila Perjanjian ini dilanggar oleh Klien, Perusahaan berhak untuk mengakhiri Perjanjian ini secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dalam hal ini, Perusahaan dapat mentransfer Saldo Akun menggunakan rincian pembayaran Klien yang diberikan saat pendaftaran, dikurangi kerugian aktual yang diderita Perusahaan dan keuntungan yang diperoleh melalui pelanggaran tersebut. Perusahaan juga dapat menolak untuk mendaftarkan ulang Klien.

    12. PENYELESAIAN SENGKETA

    12.1. Klien harus terlebih dahulu menyampaikan sengketa kepada Tim Dukungan Perusahaan menggunakan rincian kontak yang tercantum pada bagian XVIII dokumen ini. Jika tidak puas atau jika Tim Dukungan Perusahaan tidak memiliki wewenang, Klien dapat meminta eskalasi ke Departemen Penyelesaian Sengketa melalui Tim Dukungan Perusahaan atau mengirimkan keluhan melalui email complaints@stockity.ai.

    12.2. Keluhan harus mencantumkan nama lengkap Klien, alamat email, tanggal dan detail operasi yang disengketakan, deskripsi terperinci, dan dokumen pendukung jika tersedia. Informasi yang lengkap akan mempercepat penyelesaian. Jika keluhan tidak memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam klausul 12.1 dan 12.2, keluhan tersebut dapat ditolak.

    12.3. Pengaduan yang berisi pernyataan provokatif, tuduhan tidak berdasar, ancaman, penghinaan, atau bahasa cabul terhadap Perusahaan atau stafnya dapat ditolak. Perusahaan berhak melaporkan perilaku tersebut kepada pihak berwenang yang berwenang.

    12.4. Perusahaan akan memberikan konfirmasi penerimaan pengaduan Klien oleh Departemen Penyelesaian Sengketa dalam waktu 2 hari kerja, dengan memberikan temuan awal dan jadwal pengambilan keputusan kepada Klien.

    12.5. Perusahaan menanggapi Klien dengan langkah-langkah penyelesaian sengketa dan rekomendasi dalam waktu 10 hari kerja sejak diterimanya pengaduan Klien. Periode ini dapat diperpanjang hingga 10 hari kerja dengan pemberitahuan kepada Klien jika diperlukan informasi tambahan.

    12.6. Klaim atas hilangnya keuntungan atau kerugian moral tidak akan dipertimbangkan.

    12.7. Jika Klien tidak mengajukan banding atas tanggapan Perusahaan dalam waktu 5 hari kerja sejak tanggapan dikirimkan kepada Klien, perselisihan dianggap selesai.

    13. CONTACTS

    13.1. Klien dapat menghubungi Perusahaan melalui: (i) email Dukungan Perusahaan: support@stockity.ai; (ii) obrolan daring di Situs Web.

    13.2. Rincian kontak Klien mencakup alamat email terdaftar dan, jika diinginkan, nomor telepon yang tercantum di Akun Pribadi mereka.

    13.3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi kontak Klien yang diberikan saat pendaftaran.

    14. PAJAK

    Perusahaan bukan agen pajak dan tidak mengungkapkan data transaksi Klien kecuali atas permintaan resmi oleh otoritas yang berwenang.

    15. VALIDITAS DAN PENGAKHIRAN. PERUBAHAN

    15.1. Perjanjian ini berlaku efektif sejak Klien mendaftar di Situs Web. Hak dan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini tetap berlaku hingga berakhirnya Perjanjian.

    15.2. Pemutusan dapat terjadi: (i) atas inisiatif salah satu Pihak; atau (ii) atas kematian atau ketidakmampuan hukum Klien; atau (iii) atas likuidasi Perusahaan.

    15.3. Perusahaan wajib memenuhi kewajibannya kepada Klien setelah pemutusan kontrak sesuai dengan Perjanjian.

    15.4. Klien dapat mengakhiri Perjanjian kapan saja dengan alasan apa pun. Untuk mengakhiri Perjanjian secara sepihak, Klien harus memblokir Akun mereka melalui antarmuka Akun Pribadi atau Dukungan Perusahaan setelah penarikan dana. Jika masih ada dana, Perusahaan dapat mengembalikannya melalui detail pembayaran yang diberikan saat pendaftaran.

    15.5. Pembukaan blokir Akun atas permintaan Klien akan mengembalikan Perjanjian sesuai versi saat ini.

    15.6. Perusahaan dapat mengakhiri Perjanjian ini secara sepihak tanpa memberikan alasan kapan pun.

    15.7. Perusahaan wajib memberi tahu Klien setidaknya 1 bulan kalender sebelum penghentian kegiatannya. Dalam hal tersebut, Perusahaan wajib membayar penuh dana Rekening Klien.

    15.8. Perusahaan dapat mengubah Perjanjian ini kapan saja; perubahan tersebut berlaku efektif setelah dipublikasikan di Situs Web, kecuali dinyatakan lain. Klien bertanggung jawab untuk meninjau pembaruan.

    15.9. Ketidaksetujuan Klien terhadap amandemen mengharuskan penghentian penggunaan layanan oleh Klien dan pemblokiran Akun Klien melalui Akun Pribadi atau Dukungan Perusahaan, setelah Penarikan dana.

    16. KETENTUAN AKHIR

    16.1. Klien tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga.

    16.2. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku, bukan terjemahannya.

    16.3. Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Vanuatu. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan secara final oleh pengadilan yang berwenang di Republik Vanuatu.

    Berlaku mulai 29 Juli 2025