Chính Sách Quyền Riêng Tư
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Stockity có thể thu thập nhiều loại dữ liệu khác nhau, bao gồm thông tin do bạn cung cấp trực tiếp cũng như dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi. Những thông tin này có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, tài liệu xác minh danh tính, địa chỉ IP, loại thiết bị, lịch sử đăng nhập, hoạt động giao dịch, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu hành vi như các trang đã truy cập hoặc các tương tác trong ứng dụng. Việc thu thập dữ liệu nhằm hỗ trợ hoạt động của nền tảng và đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành, bao gồm chính sách KYC và chống rửa tiền (AML).
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Dữ liệu chúng tôi thu thập được sử dụng cho nhiều mục đích vận hành của nền tảng. Điều này bao gồm cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, tăng cường hệ thống bảo mật và giám sát hoạt động theo thời gian thực nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc lạm dụng. Ngoài ra, thông tin cũng có thể được sử dụng cho phân tích nội bộ, phát triển tính năng mới và đánh giá hiệu suất cũng như độ ổn định của hệ thống.
3. Bảo Vệ Và Bảo Mật Dữ Liệu
Stockity áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm mã hóa, hệ thống tường lửa nhiều lớp, giám sát hệ thống liên tục và hạn chế quyền truy cập nội bộ đối với thông tin nhạy cảm. Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì mức độ bảo mật cao, người dùng cần hiểu rằng không có hệ thống kỹ thuật số nào hoàn toàn an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), bảo vệ thiết bị cá nhân và tránh truy cập tài khoản thông qua các mạng công cộng không an toàn.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Stockity không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên liên quan như cơ quan pháp lý để tuân thủ quy định, tổ chức tài chính tham gia xử lý giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng và các đối tác phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Việc chia sẻ dữ liệu luôn được thực hiện ở mức giới hạn và chỉ cho các mục đích hợp pháp liên quan đến hoạt động của nền tảng.
5. Quyền Của Người Dùng
Người dùng có quyền truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Ngoài ra, người dùng cũng có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu hoặc phản đối việc sử dụng một số thông tin không bắt buộc. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu sẽ cần trải qua quá trình xác minh danh tính bởi đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
6. Bảo Mật Thông Tin Tài Chính
Để đảm bảo an toàn giao dịch, Stockity không lưu trữ trực tiếp các thông tin tài chính nhạy cảm như chi tiết thẻ ngân hàng trên máy chủ nội bộ. Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như PCI DSS. Người dùng cũng nên đảm bảo rằng phương thức thanh toán sử dụng thuộc quyền sở hữu của mình nhằm tránh các hoạt động trái phép.
7. Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng sẽ được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo thời gian lưu trữ tối thiểu được yêu cầu bởi các quy định pháp luật. Sau khi thời gian này kết thúc, dữ liệu có thể bị xóa, ẩn danh hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn. Trong một số trường hợp nhất định, một phần dữ liệu có thể được giữ lại cho mục đích pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc ngăn chặn việc lạm dụng hệ thống.
8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Nền tảng của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác như pixel tag để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Những công nghệ này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, cải thiện hiệu suất hệ thống và tăng cường bảo mật đăng nhập. Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của nền tảng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.
9. Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, Stockity có thể nhận thêm thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như dịch vụ xác minh danh tính, nền tảng phân tích hoặc đối tác công nghệ. Những dữ liệu này giúp cải thiện độ chính xác của quá trình xác minh, đánh giá rủi ro và phát hiện các hoạt động có thể vi phạm chính sách của nền tảng. Tất cả dữ liệu từ bên ngoài đều được xử lý theo tiêu chuẩn của chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Một số dữ liệu người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu nằm ngoài quốc gia nơi người dùng cư trú. Trong những trường hợp như vậy, Stockity đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế được thực hiện theo các tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu và cơ chế pháp lý phù hợp. Các biện pháp bảo vệ bổ sung như hợp đồng chính thức và mã hóa nâng cao được áp dụng trong quá trình truyền dữ liệu.
11. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em
Dịch vụ của Stockity không dành cho những cá nhân chưa đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật địa phương. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện dữ liệu đó đã được thu thập mà không có sự cho phép hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
12. Thay Đổi Chính Sách
Stockity có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh các cải tiến dịch vụ, thay đổi quy định hoặc điều chỉnh hoạt động. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang chính sách quyền riêng tư. Nếu có thay đổi quan trọng, thông báo có thể được gửi qua email hoặc hiển thị trong nền tảng.
13. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua trung tâm trợ giúp chính thức trên nền tảng hoặc qua email hỗ trợ được cung cấp.