นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Stockity อาจรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ทั้งข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เอกสารยืนยันตัวตนสำหรับการตรวจสอบ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ กิจกรรมการทำธุรกรรม การตั้งค่าภาษา รวมถึงข้อมูลพฤติกรรม เช่น หน้าที่เข้าชมและการโต้ตอบภายในแอปพลิเคชัน การเก็บข้อมูลเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม และเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบาย KYC และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ การปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ การให้การสนับสนุนทางเทคนิค การเพิ่มความปลอดภัยของระบบ และการตรวจสอบกิจกรรมแบบเรียลไทม์เพื่อระบุและป้องกัน การใช้งานในทางที่ผิดหรือการฉ้อโกง นอกจากนี้ข้อมูลดังกล่าวยังสามารถใช้ สำหรับการวิเคราะห์ภายใน การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และการประเมินประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบโดยรวม
3. การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล
Stockity ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายรูปแบบเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่มีความสำคัญ ภายในองค์กร แม้ว่าเราจะพยายามรักษามาตรฐานความปลอดภัยในระดับสูง แต่ผู้ใช้ควรเข้าใจว่าไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัยจากความเสี่ยงอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน สองขั้นตอน (2FA) รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ส่วนตัว และหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่ายสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
4. การแบ่งปันข้อมูล
Stockity จะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น หน่วยงานทางกฎหมายเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ สถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่สนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม และพันธมิตรด้านการวิเคราะห์ที่ช่วยพัฒนาบริการ การแบ่งปันข้อมูลทั้งหมดจะดำเนินการอย่างจำกัด และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
5. สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้มีสิทธิ์ในการเข้าถึง อัปเดต หรือร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ที่จัดเก็บไว้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถ ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลหรือปฏิเสธการใช้ข้อมูลบางประเภท ที่ไม่จำเป็นได้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี คำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลทุกครั้งอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน
6. ความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงิน
เพื่อความปลอดภัยของธุรกรรม Stockity จะไม่จัดเก็บข้อมูลทางการเงิน ที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดบัตรธนาคาร บนเซิร์ฟเวอร์ภายในโดยตรง ข้อมูลทางการเงินจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปฏิบัติตาม มาตรฐานความปลอดภัยสากล เช่น PCI DSS ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า วิธีการชำระเงินที่ใช้เป็นของตนเองเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลผู้ใช้จะถูกจัดเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือเป็นไปตามระยะเวลาการจัดเก็บขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว ข้อมูลอาจถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือปิดใช้งานอย่างถาวร ในบางกรณีข้อมูลบางส่วนอาจยังคงถูกเก็บไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การแก้ไขข้อพิพาท หรือการป้องกันการใช้งานระบบในทางที่ผิด
8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
แพลตฟอร์มของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เช่น pixel tag เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ และเพิ่มความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้สามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพหากปิดคุกกี้
9. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี Stockity อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น บริการยืนยันตัวตน แพลตฟอร์มวิเคราะห์ หรือพันธมิตรด้านเทคโนโลยี ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบ การวิเคราะห์ความเสี่ยง และการตรวจจับกิจกรรมที่อาจละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม ข้อมูลจากแหล่งภายนอกทั้งหมดจะถูกประมวลผลตามมาตรฐานของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลผู้ใช้บางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในศูนย์ข้อมูล ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ ในกรณีดังกล่าว Stockity จะรับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดำเนินการตาม มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น สัญญาอย่างเป็นทางการ และการเข้ารหัสระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของ Stockity ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่ยังไม่ถึง อายุที่กฎหมายกำหนดในแต่ละประเทศ เราจะไม่รวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลนั้นจะถูกลบออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Stockity อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ หรือความต้องการในการดำเนินงาน เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้ เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
13. ติดต่อ
หากคุณมีคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ บนแพลตฟอร์มหรือผ่านที่อยู่อีเมลฝ่ายสนับสนุนที่ระบุไว้