गोपनीयता नीति
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
Stockity विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकता है, जिसमें वह डेटा शामिल है जो आप सीधे प्रदान करते हैं और वह जानकारी भी जो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से एकत्रित होती है। इसमें आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, पहचान सत्यापन दस्तावेज़, IP पता, डिवाइस का प्रकार, लॉगिन इतिहास, लेनदेन गतिविधि, भाषा की प्राथमिकताएँ तथा व्यवहार से संबंधित डेटा जैसे कि आपने कौन-से पृष्ठ देखे और एप्लिकेशन के भीतर की गई इंटरैक्शन शामिल हो सकती हैं। इस जानकारी का संग्रह प्लेटफ़ॉर्म के संचालन को सुचारू रखने और लागू नियमों जैसे KYC और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (AML) नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है।
2. जानकारी के उपयोग का उद्देश्य
हमारे द्वारा एकत्र किया गया डेटा प्लेटफ़ॉर्म के विभिन्न संचालन संबंधी उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है। इसमें सेवा की गुणवत्ता में सुधार, उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत बनाना, तकनीकी सहायता प्रदान करना, सुरक्षा प्रणालियों को मजबूत करना और धोखाधड़ी या दुरुपयोग की पहचान और रोकथाम के लिए रियल-टाइम गतिविधि निगरानी शामिल है। इसके अतिरिक्त, इस जानकारी का उपयोग आंतरिक विश्लेषण, नई सुविधाओं के विकास और सिस्टम के प्रदर्शन तथा स्थिरता के मूल्यांकन के लिए भी किया जा सकता है।
3. डेटा की सुरक्षा और संरक्षण
Stockity उपयोगकर्ताओं के डेटा की सुरक्षा के लिए विभिन्न सुरक्षा उपाय लागू करता है, जिनमें एन्क्रिप्शन, बहु-स्तरीय फ़ायरवॉल सिस्टम, निरंतर सिस्टम मॉनिटरिंग और संवेदनशील जानकारी तक आंतरिक पहुँच को सीमित करना शामिल है। हालांकि हम उच्च स्तर की सुरक्षा बनाए रखने का प्रयास करते हैं, फिर भी उपयोगकर्ताओं को यह समझना चाहिए कि कोई भी डिजिटल प्रणाली पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं होती। इसलिए हम उपयोगकर्ताओं को मजबूत पासवर्ड का उपयोग करने, दो-स्तरीय प्रमाणीकरण (2FA) सक्रिय करने, अपने व्यक्तिगत उपकरणों की सुरक्षा बनाए रखने और असुरक्षित सार्वजनिक नेटवर्क का उपयोग करने से बचने की सलाह देते हैं।
4. जानकारी साझा करना
Stockity उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचता या व्यापार नहीं करता। हालांकि, कुछ परिस्थितियों में डेटा को संबंधित पक्षों के साथ साझा किया जा सकता है, जैसे कि कानूनी अनुपालन के लिए नियामक प्राधिकरण, लेनदेन प्रसंस्करण में शामिल वित्तीय संस्थान, प्लेटफ़ॉर्म संचालन में सहायता करने वाले तकनीकी सेवा प्रदाता और सेवा सुधार में मदद करने वाले विश्लेषण साझेदार। डेटा साझा करना सीमित दायरे में और केवल वैध संचालन उद्देश्यों के लिए किया जाता है।
5. उपयोगकर्ताओं के अधिकार
उपयोगकर्ताओं को लागू कानूनों के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे अपडेट करने या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता डेटा प्रोसेसिंग को सीमित करने या कुछ गैर-अनिवार्य डेटा के उपयोग पर आपत्ति भी कर सकते हैं। खाते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए किसी भी डेटा परिवर्तन अनुरोध से पहले पहचान सत्यापन प्रक्रिया की जा सकती है।
6. वित्तीय जानकारी की सुरक्षा
लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए Stockity संवेदनशील वित्तीय जानकारी जैसे बैंक कार्ड विवरण को अपने आंतरिक सर्वरों पर सीधे संग्रहीत नहीं करता। वित्तीय जानकारी उन भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित की जाती है जो PCI DSS जैसे अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानकों का पालन करते हैं। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे केवल अपने स्वयं के भुगतान तरीकों का उपयोग करें ताकि अनधिकृत गतिविधि से बचा जा सके।
7. डेटा संग्रहण अवधि
उपयोगकर्ता डेटा तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक खाता सक्रिय रहता है या जब तक लागू कानूनों द्वारा आवश्यक न्यूनतम संग्रहण अवधि पूरी नहीं हो जाती। इसके बाद डेटा को हटाया, अनाम बनाया या स्थायी रूप से निष्क्रिय किया जा सकता है। कुछ मामलों में कानूनी दायित्वों, विवाद समाधान या सिस्टम के दुरुपयोग को रोकने के लिए कुछ जानकारी सुरक्षित रखी जा सकती है।
8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक
हमारा प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और विश्लेषणात्मक डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों जैसे पिक्सेल टैग का उपयोग करता है। ये तकनीकें हमें यह समझने में मदद करती हैं कि उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, सिस्टम के प्रदर्शन में सुधार करती हैं और लॉगिन सुरक्षा को मजबूत बनाती हैं। उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं, हालांकि इससे प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।
9. तृतीय पक्ष से प्राप्त डेटा
कुछ परिस्थितियों में Stockity तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं जैसे पहचान सत्यापन सेवाओं, विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म या तकनीकी भागीदारों से अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकता है। यह डेटा सत्यापन प्रक्रिया की सटीकता बढ़ाने, जोखिम विश्लेषण करने और संभावित नीति उल्लंघनों का पता लगाने में मदद करता है। बाहरी स्रोतों से प्राप्त सभी डेटा को हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाता है।
10. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
कुछ उपयोगकर्ता डेटा ऐसे डेटा केंद्रों में संसाधित या संग्रहीत किया जा सकता है जो उपयोगकर्ता के निवास देश से बाहर स्थित हों। ऐसे मामलों में Stockity यह सुनिश्चित करता है कि अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण वैश्विक सुरक्षा मानकों और लागू कानूनी प्रक्रियाओं के अनुरूप हो। डेटा स्थानांतरण के दौरान अतिरिक्त सुरक्षा उपाय जैसे आधिकारिक अनुबंध और उन्नत एन्क्रिप्शन का उपयोग किया जाता है।
11. बच्चों की गोपनीयता
Stockity की सेवाएँ उन व्यक्तियों के लिए नहीं हैं जो स्थानीय कानूनों द्वारा निर्धारित कानूनी आयु से कम हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि ऐसी जानकारी बिना उचित अनुमति के एकत्र की गई है, तो उसे हमारे सिस्टम से जल्द से जल्द हटा दिया जाएगा।
12. नीति में परिवर्तन
Stockity समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है ताकि सेवाओं में सुधार, नियामक परिवर्तनों या संचालन संबंधी आवश्यकताओं को दर्शाया जा सके। हम उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि वे इस पृष्ठ की नियमित रूप से समीक्षा करें। महत्वपूर्ण बदलाव होने पर ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म नोटिफिकेशन के माध्यम से सूचित किया जा सकता है।
13. संपर्क
यदि इस गोपनीयता नीति से संबंधित आपके कोई प्रश्न, अनुरोध या शिकायत हैं, तो आप प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध आधिकारिक सहायता केंद्र के माध्यम से या दिए गए सपोर्ट ईमेल के माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।